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廣州市麗薇弗芮服裝設(shè)計有限公司

廣州 - 海珠服裝 - 服裝

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職位描述
  • 廣州市麗薇弗芮服裝設(shè)計有限公司_招聘_電商客服專員_3人

  • 3000-5000元/月
  • 工作地點:海珠 招 3 人 1-2年工作經(jīng)驗 大專學(xué)歷
  • 飯補

了解抖音、快手、天貓流程,能接受晚班制

1. 負(fù)責(zé)在線處理用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性,保證客戶的滿意度;

2. 準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議;

3. 處理監(jiān)控中心異常情況,進(jìn)行遠(yuǎn)程管理相關(guān)操作;

4. 及時反饋和協(xié)助處理突發(fā)狀況,并與客戶做好溝通。

【任職要求】

1. 大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗不限;

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),精通粵語者優(yōu)先考慮;

3. 親和力強(qiáng),有耐心,認(rèn)真細(xì)致,善于溝通;

4. 團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng),有較強(qiáng)的目標(biāo)感和服務(wù)意識;

招聘職位
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