上海中鐵物流秉持顧客至上的經營理念，上海中鐵物流以服務客戶為己任，追求、、及時、認真的服務宗旨，并探索出一套嚴格的管理制度和、合理的搬家運作程序，讓客戶省心、放心。

上海中鐵物流提出了生命有限，服務無限的口號，吸引了本市數萬家庭和幾百家政府機構、企事業(yè)單位等。公司業(yè)務也從市內擴展到省內外，贏得了廣大客戶的信賴和認可。

幾年來，上海中鐵物流在社會各界的關心支持下，經濟、社會效益得到了較大的提升，上海中鐵物流還將逐步健全科學管理規(guī)范、優(yōu)質服務標準，在條件成熟時，將在管理顧問公司的指導下，導入顧客滿意系統(tǒng)和企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提升企業(yè)形象和品牌。

上海中鐵物流追求的是的服務＋合理的收費＝100％的滿意?？蛻舻臐M意就是我們的成功！

上海中鐵物流可承接客戶及客戶指定要求發(fā)貨。交貨迅速，方式靈活。

上海中鐵物流的服務信條是：質優(yōu)價廉，互惠互利，共同成長。