上海中鐵托運公司在國內經營網絡遍及全國31個省、自治區(qū)和直轄市，在全國400多個城市設有1700多個經營網點，門到門服務網絡覆蓋全國600多個大中城市。公司與很多國際知名物流企業(yè)建立了業(yè)務合作的關系，國際業(yè)務網絡覆蓋世界200多個國家和地區(qū)。與DHL/UPS/TNT/EMS建立長期合作關系，折扣優(yōu)惠。中鐵托運具有網絡資源優(yōu)勢和鐵路運輸、準時、快捷、環(huán)保、全天候優(yōu)勢，擁有全國鐵路行李包裹運輸資源，負責全國鐵路行李車和行郵、行包托運專列的經營管理。上海中鐵托運公司共配屬客車行李車2057輛，上海中鐵托運專用貨車4064輛，公路運輸及城市配送汽車2260輛，各類拖車、牽引車、叉車合計1.16萬輛。目前，上海中鐵托運在全國開行的鐵路旅客列車上掛運行李車616.5對，形成覆蓋全國各主要大中城市、1000多個車站的鐵路旅客列車行李車運輸網絡。

公司為客戶提供貨物信息與查詢、包裝、倉儲、加工、運費到收、物流方案設計與咨詢等增值服務。在確定包裹快遞、快捷貨運、合約物流、國際業(yè)務四項核心業(yè)務產品，建立了集運送時限、服務標準和產品價格（TSP）為一體、分梯次的服務產品。

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