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 《UI設(shè)計(jì)系統(tǒng)教程》是一套系統(tǒng)講解UI設(shè)計(jì)的課程，由知名UI設(shè)計(jì)大咖王鐸老師傾心打造。課程涵蓋知識(shí)點(diǎn)，從基礎(chǔ)到高級(jí)，理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，帶你一步步從UI入門到高手進(jìn)階，適合所

什么人適合學(xué)習(xí)影視制作?1 剛畢業(yè)，對(duì)未來(lái)迷茫大學(xué)、高中剛畢業(yè)，期待學(xué)一門有前景的技術(shù) 2 跨專業(yè)轉(zhuǎn)行非影視或動(dòng)畫(huà)制作行業(yè)迫切要轉(zhuǎn)行的群體，想要改變現(xiàn)

PS培訓(xùn)1.常見(jiàn)文件的關(guān)聯(lián)和圖像查看;打開(kāi)圖像多種方法;新建和更改圖像尺寸;如何保存和優(yōu)化;選區(qū)操作的重點(diǎn)和難點(diǎn)2.掌握?qǐng)D層操作;圖層面板的重點(diǎn);使用修復(fù)工具組;修飾工具組;3.常

熟練掌握Photoshop軟件操作，并運(yùn)用Photoshop進(jìn)行圖形圖像的編輯處理和創(chuàng)意設(shè)計(jì)，可從事圖形或圖像處理、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、數(shù)碼照片處理、圖像合成、招貼與海報(bào)設(shè)計(jì)等.平面設(shè)計(jì)

培訓(xùn)內(nèi)容：美學(xué)基礎(chǔ)：色彩、水粉，配色原理；平面美工輔助軟件：電腦基礎(chǔ)、Photoshop、Illustrator等；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：Flash、C4D、DW、Fireworks；平面設(shè)計(jì)

一：教學(xué)模塊（一）（平面設(shè)計(jì)軟件）1:平面設(shè)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)主要軟件:Photoshop、Coreldraw、Illustrator、InDesign等二：教學(xué)模塊（二）設(shè)計(jì)專題1、專業(yè)

招生對(duì)象：1、面向廣大電腦愛(ài)好者，對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣，有志于從事設(shè)計(jì)行業(yè)的各界人士；2、初、高中以上學(xué)歷或應(yīng)屆畢業(yè)生；無(wú)需任何計(jì)算機(jī)或美術(shù)基礎(chǔ)均從零基礎(chǔ)入學(xué)，對(duì)設(shè)計(jì)方面工作感興趣3、有

長(zhǎng)沙影視后期培訓(xùn)學(xué)院授課方式：騰訊課堂授課課程名稱：CINEMA4D三維廣告視覺(jué)展示設(shè)計(jì)制作軟件課程時(shí)間：30節(jié)課程介紹：本課程講解c4d的基礎(chǔ)操作；讓您掌握常規(guī)建模和細(xì)分曲面建模

一、邏輯教育《平面設(shè)計(jì)精英班》課程優(yōu)勢(shì)1.高端：國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)高端教程。融入國(guó)際前沿設(shè)計(jì)思維理念，含金量。2.實(shí)戰(zhàn)：全部教學(xué)案例，源于企業(yè)真實(shí)需求，所學(xué)就是企業(yè)所需。課

客服部門一直以來(lái)對(duì)于企業(yè)都有著非常重要的作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客服部門關(guān)系到穩(wěn)定客戶的重要因素，因此，也是大家非常關(guān)心的問(wèn)題?，F(xiàn)在又很多企業(yè)甚至把眼光還放在了智能客服系統(tǒng)上。&nbs

智能電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話，每天撥打電話量在3000通以上，是人工撥打效率的10-20倍，ai智能電話機(jī)器人在進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)還能根據(jù)客戶的問(wèn)題進(jìn)行智能應(yīng)答，語(yǔ)音識(shí)別迅速，準(zhǔn)確判

0基礎(chǔ)培養(yǎng)自由設(shè)計(jì)師，有訂單的平面設(shè)計(jì)課，每位畢業(yè)同學(xué)都有私單保障

PR短視頻剪輯、AE動(dòng)效設(shè)計(jì)、C4D視覺(jué)設(shè)計(jì)，適合0基礎(chǔ)小白，快速上手輕松學(xué)。課程1C4D+AE影視包裝高級(jí)就業(yè)班全流程案例實(shí)戰(zhàn)課程欄目包裝三維廣告課程2C4D+AE影視包裝進(jìn)階實(shí)

人工智能化已經(jīng)革許多領(lǐng)域的命中，吃穿住行，包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這些，為了更好地提升轉(zhuǎn)化率，營(yíng)銷推廣行業(yè)除開(kāi)試著大量的方式，同時(shí)科學(xué)研究大量方式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后時(shí)期，許多

廣州滬光通訊科技有限公司專業(yè)銷售安裝防爆擴(kuò)音話站，礦用調(diào)度機(jī)，管廊緊急電話系統(tǒng)，數(shù)字程控調(diào)度機(jī)，觸摸屏調(diào)度臺(tái)，集團(tuán)電話交換機(jī)，數(shù)字電話交換機(jī)，IPPBX軟交換機(jī)等通訊產(chǎn)品，&nbs

垃圾短信、詐騙電話，對(duì)于我們每個(gè)普通人都不陌生，騷擾電話我們就更熟悉了。在“騷擾電話”熱度居高不下的當(dāng)下，一些媒體將矛頭指向了“電話機(jī)器人”。那么，真的是電話機(jī)器人導(dǎo)致更多的騷擾電

呼叫中心中間件，也被稱為“CTI中間件”、“呼叫中心開(kāi)發(fā)包”、“呼叫中心SDK”、“呼叫中心二次開(kāi)發(fā)工具”。呼叫中心中間件是位于“電話交換硬件”和“用戶業(yè)務(wù)軟件”中間的軟件開(kāi)發(fā)包，

什么是SDK開(kāi)發(fā)包要開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，您需要一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工具包（SDK）。一個(gè)典型的SDK示例是Java開(kāi)發(fā)工具包 （也稱為JDK或JavaSDK）。這是一個(gè)用于生成Java

科技藍(lán)?炫酷機(jī)器人造型靈感來(lái)源于萌萌噠的“瓦特機(jī)器人“，結(jié)合藍(lán)色光的點(diǎn)綴以及高清大屏顯示，讓人一眼愛(ài)上。支持投幣、掃碼、刷卡、頭顯自動(dòng)升降、射擊互動(dòng)、聯(lián)機(jī)對(duì)戰(zhàn)、一鍵續(xù)費(fèi)、手機(jī)充電、

大空間主打移動(dòng)的近身VR槍?xiě)?zhàn)游戲，3~6人同時(shí)體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)配合作戰(zhàn)，在大空間內(nèi)自由行走作戰(zhàn)，在游戲中玩家們扮演一支特警小分隊(duì)，潛入充滿武器防護(hù)的恐怖分子藏身處，在限定時(shí)間內(nèi)通過(guò)關(guān)卡捕

軍事射擊愛(ài)好者不能錯(cuò)過(guò)的年度巨獻(xiàn)！主打多人協(xié)同，互動(dòng)闖關(guān)，可體驗(yàn)PVP戰(zhàn)爭(zhēng)激斗，射殺喪尸，侏羅紀(jì)恐龍大戰(zhàn)等多題材游戲，游戲可實(shí)現(xiàn)4VS4戰(zhàn)斗模式，呼朋喚友，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，競(jìng)技排名一爭(zhēng)高

360視角，逼真環(huán)境模擬的密室逃脫，在有效時(shí)間內(nèi)破解密室?jiàn)W秘，你能逃出升天嗎？搭載《監(jiān)獄驚魂》、《秘密實(shí)驗(yàn)室》等精彩游戲，可2人同玩，采用空間定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)空間位移和運(yùn)作識(shí)別！可與

幻影星空聯(lián)手VR+共同打造的多人互動(dòng)設(shè)備，主打多人協(xié)同互動(dòng)闖關(guān)，游戲元素多樣，適合年輕人和兒童體驗(yàn)。占地面積小于市面上的大部分設(shè)備，是坪效利器。憑借獨(dú)特的外觀，輕易捕捉體驗(yàn)者的眼球

“坪效&人效”雙劍合璧、仿古吸睛外型、科普教育影片。八龍吐珠的外型，高度還原了幾千年前張衡發(fā)明的地震儀，亮金色燈光，科技感爆棚，讓人一眼愛(ài)上?！捌盒?amp;人效”雙劍合璧

大型多人VR科普產(chǎn)品，滿足超大觀眾流量搭載航天飛行/海洋精品VR影片多維度體驗(yàn)。乘上方舟，系上帶，戴好頭顯，游戲過(guò)程中，可按下射擊鍵攻擊敵人。海底冒險(xiǎn)、宇宙世界、熱血古代、現(xiàn)代中國(guó)

高度還原中國(guó)神舟返回艙，外形科技感十足，搭配藍(lán)色燈光，增強(qiáng)代入感！搭載專利曲柄伺服動(dòng)感平臺(tái)，動(dòng)作細(xì)膩更逼真，使用壽命長(zhǎng)！震臀、吹風(fēng)、震背等豐富，360度全景體驗(yàn)，逼真模擬太空、月球

語(yǔ)音點(diǎn)歌.切歌.原伴唱，解放您的雙手！智能評(píng)分，讓您唱起來(lái)更具挑戰(zhàn)性，更有激情！邊唱邊錄音，實(shí)時(shí)發(fā)送到朋友圈，做“歌星”不是夢(mèng)高清高保真歌曲，讓您的興致更淋漓致！無(wú)人值守自動(dòng)加歌，

太空艙擁有未來(lái)科技感十足的炫酷外觀，不同模式的超沉浸式、裸眼立體的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景，依照法拉利賽車座椅結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的動(dòng)感騎乘，為勇于嘗試的“你”，在享受激情與速度的同時(shí)，提供且的模擬飛行體驗(yàn)。

　　運(yùn)用的智能觸摸方式，讓服務(wù)人員點(diǎn)播更快捷方便，去控制臺(tái)，減少場(chǎng)地面積使用，縮小運(yùn)營(yíng)成本?？萍及?戰(zhàn)斗機(jī)的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于武裝直升機(jī)和殲20戰(zhàn)斗機(jī)兩大原型，結(jié)合藍(lán)色燈光的點(diǎn)綴，讓?xiě)?zhàn)

振動(dòng)VR設(shè)備是一種低成本的振動(dòng)模擬的動(dòng)感設(shè)備，玩家站在設(shè)備上帶上VR眼鏡即可配合游戲中的過(guò)山車汽車駕駛、地震的場(chǎng)景體驗(yàn)上下左右振動(dòng)的動(dòng)作振動(dòng)VR設(shè)備是一種低成本的振動(dòng)模擬的動(dòng)感設(shè)備

　　幻影星空全新設(shè)計(jì)的高坪效產(chǎn)品，4人同時(shí)體驗(yàn)，上座率高。外觀一秒吸睛，藍(lán)白色的搭配更有科技感。操作簡(jiǎn)單，特有的的互動(dòng)射擊按鈕，輕松實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，配合吹風(fēng)、掃腿、振臀等使體驗(yàn)感翻倍

樂(lè)享卡丁車是一款主打多人聯(lián)網(wǎng)競(jìng)技的設(shè)備，致敬《跑跑卡丁車》和《QQ飛車》的經(jīng)典游戲，盡情享受將香蕉皮和導(dǎo)彈丟向?qū)κ謳?lái)的歡愉感吧！游戲中使用手中的追蹤器抓取道具，既考驗(yàn)玩家的車技，

多人競(jìng)速、單人闖關(guān)，多種游戲模式！定制專屬內(nèi)容《幻影騎士》、《宇宙騎士》，專利多自由度全動(dòng)感平臺(tái)完美匹配，真實(shí)感翻倍！擁有吹風(fēng)、立體音效、震臀等，身臨其境沉浸體驗(yàn)！·外置高清LED

時(shí)空穿梭機(jī)是一款具備高技術(shù)含量的雙人飛行模擬設(shè)備，玩家在球形的飛行艙中，根據(jù)游戲中的飛行場(chǎng)景縱向、橫向兩個(gè)方向上360度旋轉(zhuǎn)，在的環(huán)境下進(jìn)行戰(zhàn)斗體驗(yàn)

呼叫中心是通過(guò)電話等通信方式來(lái)為客戶提供各種各樣的服務(wù)。呼叫中心是一個(gè)不與客戶直接見(jiàn)面而進(jìn)行客戶服務(wù)及客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)。它的主要特點(diǎn)是通過(guò)電話、傳真、郵件、e-mail、

質(zhì)檢是對(duì)客服的工作內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，或找到服務(wù)中的漏洞，進(jìn)行糾正提高服務(wù)水平，智能客服系統(tǒng)擁有語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)自動(dòng)對(duì)客服工作情況進(jìn)行質(zhì)檢。那么智能客服系統(tǒng)的質(zhì)檢

很多智能呼叫中心都采用了先進(jìn)的軟交換系統(tǒng)，軟交換系統(tǒng)與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)的區(qū)別在于采用了SIP、H323或IMS等通信協(xié)議，而傳統(tǒng)的硬件交換系統(tǒng)中信令一般是一號(hào)信令、七號(hào)信令或者I

什么是軟交換軟交換技術(shù)區(qū)別于其它技術(shù)的顯著特征，也是其核心思想的三個(gè)基本要素是： １）開(kāi)放的業(yè)務(wù)生成接口。軟交換提供業(yè)務(wù)的主要方式是通過(guò)ＡＰＩ與“應(yīng)用服務(wù)器”配合以提供新

什么是呼叫中心軟交換？軟交換呼叫中心中間件是符合目前互聯(lián)網(wǎng)、IP化、運(yùn)營(yíng)商IMS化趨勢(shì)的呼叫中心中間件產(chǎn)品，極大簡(jiǎn)化集成商的開(kāi)發(fā)工作。如果外線使用VOIP/IMS、分機(jī)使用SIP話

呼叫中心，又稱客戶服務(wù)中心，起源于20世紀(jì)30年代，初是把用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到應(yīng)答臺(tái)或者專家處。此后，隨著要轉(zhuǎn)移的呼叫和應(yīng)答增多，開(kāi)始建立起交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能把客戶部分常見(jiàn)

AI應(yīng)用越來(lái)越多，尤其是簡(jiǎn)單的AI智能電話機(jī)器人外呼應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，但在呼叫中心系統(tǒng)中通過(guò)接口嵌入AI交互能力的產(chǎn)品卻并不多見(jiàn)，很多實(shí)際核心生產(chǎn)流程中，往往在業(yè)務(wù)特定時(shí)期需要AI

除了2018年異?；鸨碾娫挋C(jī)器人，取代人工客服和銷售完成一些客戶篩選、活動(dòng)通知、老客戶回訪、問(wèn)卷調(diào)查等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升企業(yè)工作效率，節(jié)約人員成本以外，人工智能坐席助手也應(yīng)運(yùn)而生

客服對(duì)于一個(gè)公司的售前售后來(lái)說(shuō)是非常重要的，直接影響成交量，甚至公司的形象。明顯的就是電商的各種客服，比如淘寶的客服等等?，F(xiàn)在的公司也越來(lái)越多的開(kāi)始使用智能客服機(jī)器人，比如個(gè)航旅公

智能客服機(jī)器人是聊天機(jī)器人的一種，指的是在售前咨詢、產(chǎn)品服務(wù)、售后維護(hù)、投訴管理等客服工作中使用了人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng)。隨著人工智能技術(shù)在客服行業(yè)的應(yīng)用日趨成熟，智能客服的概

一個(gè)外呼機(jī)器人售價(jià)在3000元。傳統(tǒng)人工客服，每人每天可以打300-500個(gè)電話，而一個(gè)外呼機(jī)器人，每天多能打1500個(gè)電話，足足是前者的10倍。然而電話機(jī)器人真的就等同于騷擾電話

近些年AI技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展可謂日新月異，智能語(yǔ)音、智能服務(wù)、智能家居、智慧醫(yī)療等全景覆蓋給人們的衣食住行帶來(lái)了大大的便利。國(guó)家發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出了面向2030年我國(guó)

隨著社會(huì)科技的發(fā)展，人工智能應(yīng)用越來(lái)越普及，電話營(yíng)銷行業(yè)中也出現(xiàn)了一個(gè)電話勞模“電話機(jī)器人”，他可以幫助業(yè)務(wù)員做篩選意向客戶工作，省去日常工作中90%的無(wú)效電話溝通，幫助銷售員節(jié)約

iSoftCall電話語(yǔ)音產(chǎn)品采用靈活的部署方式，為互聯(lián)網(wǎng)電話應(yīng)用提供二次開(kāi)發(fā)支持，廣泛用于構(gòu)建醫(yī)院電話回訪應(yīng)用。iSoftCall是基于朗深UniMedia中間件產(chǎn)品的“互聯(lián)網(wǎng)電

長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)呼叫中心系統(tǒng)，電銷系統(tǒng)，穩(wěn)定，售后好專人專管1、錄音查詢坐席人員可以按照時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、呼叫類型、呼叫方式等搜索通話條，進(jìn)而查詢錄音記錄，可隨時(shí)調(diào)取，特別是有意向的客戶，調(diào)

智能呼叫中心的建設(shè)，通常會(huì)引入電話客服機(jī)器人。電話機(jī)器人引入之后，一部分對(duì)話過(guò)程可以通過(guò)對(duì)話機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是，在某些應(yīng)用場(chǎng)景下，還是需要使用傳統(tǒng)的IVR按鍵來(lái)完成交互。那么，有沒(méi)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)讓越來(lái)越多的企業(yè)選擇使用智能客服系統(tǒng)，很大的原因就是使用起來(lái)比較方便，并且可以根據(jù)自動(dòng)應(yīng)答來(lái)為公司節(jié)約絕大多數(shù)人力成本。 智能客服是一個(gè)有著人的大腦，可以進(jìn)

一般情況下，一個(gè)智能客服的作用就是：一個(gè)客服的機(jī)器人負(fù)責(zé)回答客戶的一些高頻簡(jiǎn)單問(wèn)題，將疑難問(wèn)題交給人工客服團(tuán)隊(duì)來(lái)回答。那這個(gè)一定比例是多大比例呢？我這邊寫(xiě)了一個(gè)百分之X，也就是說(shuō)這

呼叫中心系統(tǒng)從模型來(lái)說(shuō)，包括IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和坐席功能兩大功能，其中來(lái)話流程就是通過(guò)IVR環(huán)境的腳本對(duì)象和應(yīng)用的業(yè)務(wù)模塊交互，通過(guò)交互決定來(lái)話流轉(zhuǎn)，朗深UniMedia中間件的IVR

智能客服系統(tǒng)需要有一個(gè)完備的評(píng)價(jià)體系去評(píng)價(jià)它的好壞，在我們的評(píng)價(jià)體系中有基于人工標(biāo)注的評(píng)價(jià)和基于用戶反饋的評(píng)價(jià)兩種方式： 基于人工標(biāo)注的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的回答能力受限于知識(shí)庫(kù)的豐

截止2018年第三季度，目前我國(guó)信用卡累計(jì)發(fā)卡量已接近10億張。卡均授信額度為1.7萬(wàn)元，城市近10億消費(fèi)入口將催生世界上大的信用卡消費(fèi)市場(chǎng)。而大約有百分之40到百分之60的信用卡

智能呼叫中心應(yīng)用的領(lǐng)域非常廣泛，任何需要語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信，特別是那些希望把計(jì)算機(jī)網(wǎng)與通信網(wǎng)結(jié)合起來(lái)完成語(yǔ)音數(shù)據(jù)信息交換的系統(tǒng)，都會(huì)用到呼叫中心。   呼

呼叫中心又名企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心。早期的呼叫中心應(yīng)用就是今天咱們常見(jiàn)的熱線電話、咨詢電話，由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類問(wèn)題，如咨詢、投訴、建議等。隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步呼叫中心

所謂的呼叫中心多是作為一個(gè)客服中心所在，而客服工作質(zhì)量的高低也很大程度的決定了公司的口碑。因此呼叫中心對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是非常重要的一個(gè)部分了。隨著智能化時(shí)代的到來(lái)，不少公司也

電話機(jī)器人與人的聊天，大體上可以分為“閑聊”和“有具體意圖的聊天”二種類型?！伴e聊型”機(jī)器人根據(jù)“聽(tīng)”到的語(yǔ)句做出對(duì)應(yīng)的反應(yīng)，因?yàn)樵掝}天南海北沒(méi)有限制，所有設(shè)計(jì)者需要處理各種各樣可

如何挑選智能客服系統(tǒng)？ 穩(wěn)定性建一座高樓得打好地基，客服系統(tǒng)的穩(wěn)定性就如同地基一樣，是展開(kāi)客服工作的基礎(chǔ)，如果穩(wěn)定性達(dá)不到要求，經(jīng)常掉消息、延遲消息，不僅僅會(huì)導(dǎo)致客服難以

伴隨著呼叫中心的誕生，IVR似乎就相伴而生，從未離開(kāi)過(guò)服務(wù)從業(yè)者的視野，成為電話呼叫中心的一個(gè)“標(biāo)配”，也成為千千萬(wàn)萬(wàn)顧客客戶體驗(yàn)之旅的重要一環(huán)。 IVR交互式語(yǔ)音應(yīng)答系

呼叫中心bai，其實(shí)說(shuō)白了也就是客服中心，客服的概念從很早在國(guó)內(nèi)就有了，呼叫中心對(duì)于服務(wù)型企業(yè)一直是重要的客戶服務(wù)系統(tǒng)，在幫助企業(yè)服務(wù)客戶的同時(shí)也在不斷的自我發(fā)展。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)水平

呼叫中心質(zhì)檢的主要目的：是檢測(cè)客服人員的工作質(zhì)效，有效提升客服整體水平與質(zhì)量。通常，質(zhì)檢員從每天的全量錄音中抽取一部分進(jìn)行試聽(tīng)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行打分，該分?jǐn)?shù)是坐席績(jī)效的重要組成部分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在人們的溝通渠道越來(lái)越多，許多企業(yè)都開(kāi)始部署在線客服，而在線客服也逐漸開(kāi)始取代了電話客服。智能呼叫中心相比傳統(tǒng)呼叫中心，操作上更加方便簡(jiǎn)捷，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上更，大幅降

客服系統(tǒng)比較龐大，除了在線處理問(wèn)題之外，一個(gè)較為的，較為合理的智能客服系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些模塊？ １客戶接入：一個(gè)客戶無(wú)論是購(gòu)買／咨詢／投訴／服務(wù)，都要有多渠道接入公司客服系

智能客服之所以稱之為智能是因?yàn)樗侨?，但是卻能在客戶咨詢的時(shí)候給到相應(yīng)的回復(fù)。但是其原理也不過(guò)是人事先將對(duì)應(yīng)的話術(shù)輸入，若是在設(shè)計(jì)話術(shù)的時(shí)候沒(méi)有設(shè)計(jì)好，或是沒(méi)有在智能客服系統(tǒng)里及時(shí)

2020年的今天，智能語(yǔ)音電話機(jī)器人廠家可以說(shuō)是多如牛毛，做為推廣的我也表示壓動(dòng)山大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)在是有點(diǎn)多，網(wǎng)絡(luò)百度搜索下“電銷機(jī)器人”下面全是商家不管你是在哪提問(wèn)”智能語(yǔ)音電話機(jī)

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了人們生活的方方面面。客服行業(yè)已逐漸成為了人工智能技術(shù)眾多落地應(yīng)用中的重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景?？头行摹I(yíng)銷中心在中國(guó)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)上占據(jù)了相當(dāng)大的比重，智

呼叫中心的業(yè)務(wù)可以大致分為呼入服務(wù)，和呼出服務(wù)（外呼）兩大類別。呼入服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)往往由各個(gè)公司直屬運(yùn)營(yíng)，用于向其客戶提供產(chǎn)品售后支持或信息查詢的服務(wù)。而呼出服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)則廣泛的

人工智能AI技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域。在電話呼叫中心領(lǐng)域，主要用到自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音合成（TTS）、語(yǔ)音識(shí)別（ASR）等技術(shù)。隨著深度學(xué)習(xí)等算法的日益成熟，以上技術(shù)均已

呼叫中心系統(tǒng)是客戶與企業(yè)溝通的一個(gè)窗口，企業(yè)可以利用呼叫中心提供各種服務(wù)。 例如售前、售中、售后服務(wù)、顧客維護(hù)、調(diào)查、預(yù)約、發(fā)展服務(wù)等，特別注重細(xì)節(jié)。而質(zhì)檢是非常的重要，

呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)

人工智能AI技術(shù)，在呼叫中心主要應(yīng)用在“電話機(jī)器人“和“智能語(yǔ)音質(zhì)檢”兩個(gè)領(lǐng)域。電話機(jī)器人能夠?yàn)楹艚兄行墓?jié)省大量的人力成本、為客戶提供更長(zhǎng)的服務(wù)時(shí)間。智能語(yǔ)音質(zhì)檢則通過(guò)對(duì)通話文字的

人工智能AI技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域。在電話呼叫中心領(lǐng)域，主要用到自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音合成（TTS）、語(yǔ)音識(shí)別（ASR）等技術(shù)。隨著深度學(xué)習(xí)等算法的日益成熟，以上技術(shù)均已