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女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1）面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂

一、舞臺租賃顯示屏實際上是一個用于舞臺背景投影的LED顯示屏。租賃顯示屏的特點是可以提供豐富的舞臺背景顯示功能，結(jié)合生動的畫面、視頻和震撼的音樂效果。它創(chuàng)造了壯觀而現(xiàn)代的景象；租賃

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

儀表禮儀男士服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無

1、燈光音響能夠創(chuàng)造完全的舞臺布光自由空間，適應(yīng)一切布光要求；2、為使該系統(tǒng)能夠持續(xù)運行，適當(dāng)加大儲備和擴展空間；3、系統(tǒng)的抗干擾能力和性作為重要設(shè)計指標(biāo)；4、節(jié)能冷光新型燈具被引

企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》《銷售禮儀培訓(xùn)》《政務(wù)禮儀培訓(xùn)》《公務(wù)禮儀培訓(xùn)》《服務(wù)意識與禮儀規(guī)范》《銀行禮儀培訓(xùn)》、《醫(yī)護禮儀培訓(xùn)》、《房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)》《星級酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《商超服務(wù)禮儀

禮儀培訓(xùn)是指儀容、儀表、儀態(tài)方面的培訓(xùn)課程。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。

吉禮　　吉禮主要是為了對天神，先祖的祭祀禮儀慶典。2兇禮　　哀憫、吊唁時所用的禮儀，例如穿上黑色的喪服，守夜等。3嘉禮　　嘉禮是人與人之間交往，溝通的禮儀，例如尊老愛幼，這是我們中

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1）面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂

乘車禮儀　　(一)小轎車?！　?、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席?！　?、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為

著裝技巧著裝要與環(huán)境相協(xié)調(diào)：當(dāng)人置身于不同的環(huán)境、不同的場合，就必須要有不同的著裝，要注意穿戴的服裝與周圍環(huán)境的和諧。比如，在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。比較喜慶的場

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

　1、面光　　裝在舞臺大幕之外觀眾廳頂部位置。光線從正面投射于臺前表演區(qū)，照射演員面部的燈位為面光。它可以取得普遍的亮度，消除畫面中容易產(chǎn)生的“死角”，還可以調(diào)整光比，增大或減小反

女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1）面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

乘車禮儀　　(一)小轎車?！　?、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席?！　?、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為

儀態(tài)禮儀微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，自然大方---露出6-8棵牙齒。真實親切的。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視

飾物禮儀飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品，主要有領(lǐng)帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫龍點睛、協(xié)調(diào)整體的作用。胸針適合女性一年四委佩戴。佩

慶典禮儀是現(xiàn)代社會的重要社交方式，也是組織方對內(nèi)營造和諧氛圍、增加凝聚力；對外協(xié)調(diào)關(guān)系、擴大宣傳、塑造形象的有效手段，慶典禮儀活動包括婚禮、開業(yè)、剪彩等。在商界所舉行的慶祝儀式大致

禮儀培訓(xùn)是指儀容、儀表、儀態(tài)方面的培訓(xùn)課程。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。鼓掌禮儀鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語意。鼓掌時應(yīng)用右手手

女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1）面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂

一、舞臺租賃顯示屏實際上是一個用于舞臺背景投影的LED顯示屏。租賃顯示屏的特點是可以提供豐富的舞臺背景顯示功能，結(jié)合生動的畫面、視頻和震撼的音樂效果。它創(chuàng)造了壯觀而現(xiàn)代的景象；租賃

女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1）面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

一、舞臺租賃顯示屏實際上是一個用于舞臺背景投影的LED顯示屏。租賃顯示屏的特點是可以提供豐富的舞臺背景顯示功能，結(jié)合生動的畫面、視頻和震撼的音樂效果。它創(chuàng)造了壯觀而現(xiàn)代的景象；租賃

禮儀培訓(xùn)是指儀容、儀表、儀態(tài)方面的培訓(xùn)課程。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。儀容禮儀清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

一、舞臺租賃顯示屏實際上是一個用于舞臺背景投影的LED顯示屏。租賃顯示屏的特點是可以提供豐富的舞臺背景顯示功能，結(jié)合生動的畫面、視頻和震撼的音樂效果。它創(chuàng)造了壯觀而現(xiàn)代的景象；租賃

儀容禮儀清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳

著裝技巧著裝要與環(huán)境相協(xié)調(diào)：當(dāng)人置身于不同的環(huán)境、不同的場合，就必須要有不同的著裝，要注意穿戴的服裝與周圍環(huán)境的和諧。比如，在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。比較喜慶的場

慶典禮儀是現(xiàn)代社會的重要社交方式，也是組織方對內(nèi)營造和諧氛圍、增加凝聚力；對外協(xié)調(diào)關(guān)系、擴大宣傳、塑造形象的有效手段，慶典禮儀活動包括婚禮、開業(yè)、剪彩等。在商界所舉行的慶祝儀式大致

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中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

乘車禮儀　　(一)小轎車?！　?、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。　　2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為

儀容禮儀清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳

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慶典禮儀是現(xiàn)代社會的重要社交方式，也是組織方對內(nèi)營造和諧氛圍、增加凝聚力；對外協(xié)調(diào)關(guān)系、擴大宣傳、塑造形象的有效手段，慶典禮儀活動包括婚禮、開業(yè)、剪彩等。在商界所舉行的慶祝儀式大致

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

　　舞臺燈光不是簡單的照明工具，舞臺燈光是舞美造型的手段之一，是塑造舞臺藝術(shù)的一種科學(xué)技術(shù)手段?！　‖F(xiàn)代演藝事業(yè)種類繁多，話劇、戲曲、歌舞、雜技等，不同的劇目對燈光的要求也不一樣。

儀表禮儀男士服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無

面容男士應(yīng)注意保持面部的滋潤和清潔，做到每天都要清潔面容、洗發(fā)、剃凈胡須，鼻孔內(nèi)毛發(fā)應(yīng)及時修剪。注意清潔鼻子內(nèi)外，起碼不要讓人看到“烏溜溜”的鼻孔。有鼻液更要及時用手帕或紙巾擦干凈

慶典禮儀是現(xiàn)代社會的重要社交方式，也是組織方對內(nèi)營造和諧氛圍、增加凝聚力；對外協(xié)調(diào)關(guān)系、擴大宣傳、塑造形象的有效手段，慶典禮儀活動包括婚禮、開業(yè)、剪彩等。在商界所舉行的慶祝儀式大致

飾物禮儀飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品，主要有領(lǐng)帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫龍點睛、協(xié)調(diào)整體的作用。胸針適合女性一年四委佩戴。佩

儀表禮儀男士服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無

乘車禮儀　　(一)小轎車?！　?、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席?！　?、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

禮儀培訓(xùn)是指儀容、儀表、儀態(tài)方面的培訓(xùn)課程。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。儀表禮儀男士服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高

1、燈光音響能夠創(chuàng)造完全的舞臺布光自由空間，適應(yīng)一切布光要求；2、為使該系統(tǒng)能夠持續(xù)運行，適當(dāng)加大儲備和擴展空間；3、系統(tǒng)的抗干擾能力和性作為重要設(shè)計指標(biāo)；4、節(jié)能冷光新型燈具被引

女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1）面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

乘車禮儀　　(一)小轎車。　　1、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席?！　?、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為

企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》《銷售禮儀培訓(xùn)》《政務(wù)禮儀培訓(xùn)》《公務(wù)禮儀培訓(xùn)》《服務(wù)意識與禮儀規(guī)范》《銀行禮儀培訓(xùn)》、《醫(yī)護禮儀培訓(xùn)》、《房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)》《星級酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《商超服務(wù)禮儀

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

1、燈光音響能夠創(chuàng)造完全的舞臺布光自由空間，適應(yīng)一切布光要求；2、為使該系統(tǒng)能夠持續(xù)運行，適當(dāng)加大儲備和擴展空間；3、系統(tǒng)的抗干擾能力和性作為重要設(shè)計指標(biāo)；4、節(jié)能冷光新型燈具被引

禮儀培訓(xùn)是指儀容、儀表、儀態(tài)方面的培訓(xùn)課程。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座?！　?、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在

培訓(xùn)目的培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)技巧方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求，以符合酒店的整體形象及標(biāo)準(zhǔn)，使酒店員工了解服務(wù)禮儀的重要性。有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，運用良好的客服關(guān)系使客

儀表禮儀男士服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無

培訓(xùn)目的培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)技巧方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求，以符合酒店的整體形象及標(biāo)準(zhǔn)，使酒店員工了解服務(wù)禮儀的重要性。有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，運用良好的客服關(guān)系使客

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

電話禮儀接聽電話前⑴、準(zhǔn)備筆和紙：如果大家沒有準(zhǔn)備好筆和紙，那么當(dāng)對方需要留言時，就不得不要求對方稍等一下，讓賓客在等待，這是很不禮貌的。所以，在接聽電話前。要準(zhǔn)備好筆和紙。⑵、停

要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1－2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長于西裝袖口1－2厘米，應(yīng)扣上

培訓(xùn)背景中國餐飲業(yè)中特別是酒店行業(yè)的競爭非常激烈。面對越烈越多的酒店拔地而起，酒店業(yè)的決策層也越來越重視未來的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢。總體說來，酒店業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是客戶服務(wù)的競爭。酒店

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

參加者禮儀會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響

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商務(wù)禮儀鞠躬禮儀身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線，目光落于體前1米處。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時。開門向外開的，先敲門，把住門把手，請客人先進。向內(nèi)開的，自己先進屋，側(cè)

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

化妝要因時、因地制宜?；瘖y要做到“濃妝淡抹總相宜”,就要注意不同的時間和場合。公務(wù)人員要以淡雅的工作妝為宜,略施粉黛,清新自然。特別是白天,不能化濃妝。粉底過厚,口紅過艷,是不合工

要注意整體協(xié)調(diào)無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋，襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西，錢包、名片盒

主持人禮儀各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響?！?．主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。2．走上主

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

介紹禮儀介紹他人時，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指張開，手腕與前臂成一直線，以軸關(guān)節(jié)為軸，整個手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的

《企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》《銷售禮儀培訓(xùn)》《政務(wù)禮儀培訓(xùn)》《公務(wù)禮儀培訓(xùn)》《服務(wù)意識與禮儀規(guī)范》《銀行禮儀培訓(xùn)》、《醫(yī)護禮儀培訓(xùn)》、《房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)》《星級酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《商超服務(wù)禮

培訓(xùn)收益掌握酒店管理實務(wù)；了解酒店客房管理要求及難點；提高酒店服務(wù)者綜合素養(yǎng)與服務(wù)技巧；提升服務(wù)者的專業(yè)形象；正確理解服務(wù)內(nèi)涵并能主動的承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)性。電話禮儀接聽電

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銀行禮儀銀行營業(yè)廳工作人員儀容儀表及接待儀態(tài)銀行工作人員儀態(tài)修養(yǎng)（互動訓(xùn)練課程）銀行職業(yè)儀容儀表與精神面貌銀行服務(wù)態(tài)度表情規(guī)范要求銀行客服電話禮儀銀行接待禮儀中的細(xì)節(jié)語言表達(dá)與普通

儀表禮儀男士服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無

電話禮儀接聽電話前⑴、準(zhǔn)備筆和紙：如果大家沒有準(zhǔn)備好筆和紙，那么當(dāng)對方需要留言時，就不得不要求對方稍等一下，讓賓客在等待，這是很不禮貌的。所以，在接聽電話前。要準(zhǔn)備好筆和紙。⑵、停

要注意整體協(xié)調(diào)無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋，襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西，錢包、名片盒

培訓(xùn)收益掌握酒店管理實務(wù)；了解酒店客房管理要求及難點；提高酒店服務(wù)者綜合素養(yǎng)與服務(wù)技巧；提升服務(wù)者的專業(yè)形象；正確理解服務(wù)內(nèi)涵并能主動的承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)性。介紹禮儀介紹他

禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

培訓(xùn)目的培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)技巧方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求，以符合酒店的整體形象及標(biāo)準(zhǔn)，使酒店員工了解服務(wù)禮儀的重要性。有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，運用良好的客服關(guān)系使客

《企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》《銷售禮儀培訓(xùn)》《政務(wù)禮儀培訓(xùn)》《公務(wù)禮儀培訓(xùn)》《服務(wù)意識與禮儀規(guī)范》《銀行禮儀培訓(xùn)》、《醫(yī)護禮儀培訓(xùn)》、《房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)》《星級酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《商超服務(wù)禮

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禮――（荀子）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。儀――則指的是儀容、儀表、儀態(tài)；尺度、方式。禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切

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中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

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飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品，主要有領(lǐng)帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫龍點睛、協(xié)調(diào)整體的作用。胸針適合女性一年四委佩戴。佩戴胸針應(yīng)

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儀表禮儀男士服裝禮儀1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無

接聽電話⑴、三聲之內(nèi)接起電話：這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外，接聽電話還要注意：①、注意接聽電話的語調(diào)，讓對方感覺到你是非常樂意幫助他的，在你的聲音當(dāng)中能聽出你是在微笑；②、

中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊藏著積淀深厚

接聽電話⑴、三聲之內(nèi)接起電話：這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外，接聽電話還要注意：①、注意接聽電話的語調(diào)，讓對方感覺到你是非常樂意幫助他的，在你的聲音當(dāng)中能聽出你是在微笑；②、

儀態(tài)禮儀微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，自然大方---露出6-8棵牙齒。真實親切的。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視

電話禮儀接聽電話前⑴、準(zhǔn)備筆和紙：如果大家沒有準(zhǔn)備好筆和紙，那么當(dāng)對方需要留言時，就不得不要求對方稍等一下，讓賓客在等待，這是很不禮貌的。所以，在接聽電話前。要準(zhǔn)備好筆和紙。⑵、停