濟南中意恒信電子科技有限公司，位于濟南市花園路，是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體的、專門為稅務(wù)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)提供電子產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測儀器及一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍，擁有健全的銷售機制和良好的售后服務(wù)體系，確保公司產(chǎn)品程度滿足客戶的需求。中意主要產(chǎn)品：中意排隊機（排隊管理系統(tǒng)）、多種規(guī)格觸摸屏、顯示屏、行業(yè)查詢機、查詢軟件等。

排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。其全稱是：排隊管理系統(tǒng)（電子排隊系統(tǒng)，Queue Management System, QMS）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進(jìn)入營業(yè)廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫（同時在相關(guān)窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號），然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

電子排隊，是文明社會的一大進(jìn)步，充分體現(xiàn)了以人為本的理念。電子排隊管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以大大提升窗口服務(wù)行業(yè)人性化管理的形象。