株洲宏遠家電維護服務中心是株洲一家以家電維修、安裝和維護為主的專業(yè)服務公司，公司擁有高中級技能專業(yè)維修人員25名，，維修技術員均受過專業(yè)技術和服務質量、服務意識等方面的專業(yè)培訓。我們的服務人員上門時，將按統(tǒng)一、標準的程序為客戶提供熱情、周到、規(guī)范的服務。目前，中心共設客戶服務部、電視機維修部、制冷維修部、洗衣機維修部、熱水器維修部、煤氣灶維修部等六大部門。本中心與眾多企事業(yè)單位已達成長期合作關系，不斷提高維修質量和維修效率，降低維修服務投訴，讓每一次服務都能使客戶滿意。根據株洲市交通擁擠，人口密集，地域范圍廣等特點，我們設立了6個服務網點，分布于株洲市各個區(qū)，客戶如有需要，只需直接撥打我們的電話熱線，客戶部便會根據客戶所在區(qū)域，家電類別等要求，派近區(qū)域的維修師快速進行上門服務，真正做到方便快捷。

目前本公司在維修行業(yè)領域方面已經積累了非常豐富及寶貴的維修經驗，公司秉承服務系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務宗旨，已經在技術、服務、質量、修后等方面都取得了較好的成效，同時也贏得了絕大部分客戶的認可。

經營理念：誠信為民，服務為本。

服務標準：及時快捷，免費上門，價格公道，以客戶滿意為標準。

服務承諾：顧客至上，價格公道，及時上門解決問題，服務周到。

服務作風：方便快捷，努力為客戶考慮一切問題。

服務理念：客戶的滿意是我們的驕傲。

服務目標：服務零缺陷，客戶滿意。

服務項目：專業(yè)空調維修、洗衣機維修、熱水器維修、冰箱維修、電視機、煤氣灶等家用電器維修以及二手家電回收。

空調冰箱制冷類：維修品牌：松下、海爾、美的、格力、春蘭、志高、科龍、格蘭仕、長虹、華凌、日立等空調的維修拆裝、清洗保養(yǎng)、加雪種

洗衣機類：維修品牌：榮事達、威力、水仙、小天鵝、小鴨、海爾、LG、金羚、松下、惠爾浦等

電視類：維修品牌：三星、日立、松下、東芝、SONY、海爾、海信、LG、飛利浦、創(chuàng)維、康佳、長虹、TCL、廈華、廈新等國內外品牌的背投電視、液晶電視、等離子電視的維修

其它類：熱水器、煤氣灶、油煙機、微波爐等，維修品牌：華帝、美的、老板、櫻花、內林、大母指、豪邁斯、萬家樂、萬和、博世、啊里斯頓、小鴨、威森、帥康、史密斯、華寶、比力奇、神州、松下、三高、漢納、三洋、康泉、愛邦、貴友、格蘭仕等

說明：

1、提供免費上門服務。

2、經查出故障，因我中心無零配件或者沒有查出故障原因而不能修復的，不收取任何費用。

3、憑名片或票據，對修理電器保修3個月。

4、本公司承接政府機關、社會團體、公司、工廠、學校、酒樓、賓館、醫(yī)院等事業(yè)單位各種電器的維修、年保等業(yè)務。

株洲服務區(qū)域覆蓋：天元區(qū)、荷塘區(qū)，石峰區(qū)、蘆淞區(qū)、株洲縣、醴陵市、攸縣、茶陵縣、炎陵縣。

宏遠家電維護服務中心設有客服電話專線，每條線均有專職客服人員負責，將客戶資料錄入電腦，就近調派維修技術員，對所有派工都進行回訪跟進，及時將信息反饋，以保證我們提供給客戶的服務做到

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汪先生