崗位職責(zé)：

1、主負(fù)責(zé)打電話，沒有通時(shí)要求；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；

3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并進(jìn)展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品，達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

任職資格：

1、學(xué)歷不限，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

工作時(shí)間：早九晚五點(diǎn)半，法定節(jié)假日正常休息，不加班；（薪資組成：3000/3500/4000+提成 福利：下午茶、社保、月團(tuán)建、工齡工資、旅游機(jī)會1次/年 ）