1、相貌端莊、儀態(tài)大方、口吃清晰、掌握基本商務(wù)禮儀；

2、性格開朗、能吃苦耐勞、待人接物大方得體，積極主動、工作細致周到，具有高度責任心及良好服務(wù)意識。

3. 負責接聽客戶咨詢電話，并認真解答客戶問題，給予詳細的問題處理和解決辦法；