工作內容：為顧客整理、包裝、清點相件。

·負責整件工作，保證客人按期取到所有照片。

·負責收拾場地，保持取件部的整潔。

·負責顧客意見表的填寫和回收。

·根據取控表，提前與顧客聯系，安排取件時間。

·整理、清點當天取件照片，檢查是否完整、質量是否合格，如有問題，立即與相關部門或顧客溝通。

·按制作清單逐一清點照片及底片張數，并展示顧客后期制作產品，詳細介紹相框、水晶、相冊等的清潔、保護事項，確保無誤，并請顧客認可后方可包裝交與顧客。

工作流程：

（一）每天需提前十分鐘到公司，穿好制服，佩戴好工作識別證并檢查自己的儀容、儀表，再打卡，打卡后準時到達工作崗位。

（二）顧客取服務按如下流程進行：客件查收整理-通知顧客取件-恭迎顧客-取點相件-取件推銷-發(fā)放護照及滿意度調查-相件打包-送客

（三）接待完畢，及時清理桌面、整理桌椅及相件。

（四）每日填報當日業(yè)績并作工作總結，并作好次日顧客安排。

（五）當日所有工作完成后，向當值主管知會后方可下班。

（六）下班時，先打卡，后換制服。

（七）行為準則：身處崗位上，眼光及注意力應在門口客人，當客人進門，時間招呼客人；注意十步（三米）內的客人，若眼光與之相碰，則主動微笑、招呼。

責任：

（一）對未按取件規(guī)范流程所造成的錯取、漏取負責。

（二）對取件過程中，因操作不當造成的客相損壞負責。

（三）對因價格不明確，或對現行優(yōu)惠、促銷策略不清楚所造成的后果負責。

（四）對因票據錯開所造成的損失負責。

（五）對因疏忽大意而造成的一切后果負責。

工作時間：早九晚七，月休四天，包吃住

職位要求：18周歲-30歲