崗位描述：

1、為用戶(hù)提供問(wèn)題解答、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、等服務(wù)；

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品與服務(wù)的缺陷，協(xié)調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理并結(jié)果；

3、在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中，正確引導(dǎo)用戶(hù)使用產(chǎn)品；

4、協(xié)助其他部門(mén)完成輔助性工作內(nèi)容。

崗位要求：

1、22~30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷且每份工作經(jīng)歷不能小于一年；

3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉標(biāo)準(zhǔn)的日常服務(wù)用語(yǔ)、技術(shù)用語(yǔ)、社交禮儀等，有一定的語(yǔ)言組織能力；

4、有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、知識(shí)面較廣，對(duì)文字信息具有較好的領(lǐng)悟能力；

加分項(xiàng)：熟練使用office軟件，邏輯思維能力強(qiáng)。