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北京翠林軒文化集團有限公司_招聘_用戶運營經理_1人
- 工作地點:朝陽 招 1 人 1-2年工作經驗 大專學歷
- 交通補助加班補助飯補話補房補
工作內容:1 產品使用日常維護(微信群、QQ群維護含節(jié)假日),收集用戶意見和建議,提升用戶體驗,探究用戶需求,為產品優(yōu)化和迭代提出需求及策略;
2 與協(xié)助策略運營,對項目銷售線索“清洗”,進行銷售線索轉換分析,提高線索數質及量,共同提高項目價值;
3 項目用戶運營量級分層及機制搭建、ugc類內容機制搭建與審核;
4 協(xié)助策略運營傳遞產品內容及線上互動實施;
5 建立用戶運營各項數據分析模型,為團隊決策及執(zhí)行提供用戶數據參考,促進用戶的優(yōu)化和改進。
職位要求:1 ??萍耙陨蠈W歷,2年以上相關工作經驗。
2 樂于和用戶互動,熟悉社群建設和管理經驗,熟悉微信、QQ等社互工具。
3 對產品和服務的缺陷敏感,擅于傾聽和總結用戶的聲音。
4 對用戶體系有清晰的邏輯認識與理解,有搭建過用戶成長體系經驗優(yōu)先。
5 善于通過數據分析結果挖掘客戶需求,提出產品項目改進建議。
6 有一定的文字功底,能參與用戶內容的建設。
工作時間:9:00——18:00