1.負(fù)責(zé)指定游戲產(chǎn)品的維護(hù)，及VIP用戶(hù)的開(kāi)拓和維護(hù)工作 ；

2.負(fù)責(zé)審核及按期提交VIP用戶(hù)情況及用戶(hù)建議報(bào)告，并完善VIP服務(wù)項(xiàng)目；

3.定期回訪(fǎng)VIP用戶(hù)了解用戶(hù)需求，樹(shù)立人性化的服務(wù)；

4.商討游戲消費(fèi)點(diǎn)和游戲活動(dòng)；

5.評(píng)測(cè)各種新游戲，協(xié)助運(yùn)營(yíng)收集游戲BUG，游戲可消費(fèi)點(diǎn)，和改善游戲。

6.了解用戶(hù)需求，關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，提升游戲玩家滿(mǎn)意度。

【崗位要求】

1、學(xué)歷不限，有志于進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展；

2、網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠快速熟悉各類(lèi)游戲玩法，有游戲在線(xiàn)客服工作者優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠挖掘玩家潛在需求。

4、有較好的溝通技巧，與玩家間的交流保持禮貌、專(zhuān)業(yè)。

5、服從工作安排，能夠承受工作壓力；

6、經(jīng)驗(yàn)不限，熟練使用word、excel等軟件者優(yōu)先。

【我們?yōu)樗屑尤霅?ài)玩的人才提供】

薪酬機(jī)制：年終獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+調(diào)薪機(jī)會(huì)+獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制！極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇；

廣州市五險(xiǎn)：完善的社保制度，保障員工基本福利！

免費(fèi)住宿：公司免費(fèi)提供公寓式宿舍，空調(diào)熱水器衣柜配備齊全，帶包入??；

員工生日：每月舉辦生日Party，給每位壽星送上生日祝福！

部門(mén)團(tuán)建：聚餐唱K，竹筏野炊BBQ，吃雞...簡(jiǎn)直不要太嗨！

業(yè)余活動(dòng)：乒乓球+羽毛球+桌球，時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)有獎(jiǎng)賽事，關(guān)注員工身心健康！

假期福利：與法定假日同步，帶薪年假+婚假+產(chǎn)假+五一國(guó)慶等各種假期一應(yīng)俱全！

傳統(tǒng)節(jié)日：端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日員工將收到公司送出的節(jié)日禮品！

國(guó)內(nèi)外旅游：每年不定期每次少兩天的公司集體旅游活動(dòng)！

夏日清涼：茶水間冰箱提供飲品，更有前臺(tái)小妹親自倒上，夏日里簡(jiǎn)直不要太涼爽！

轉(zhuǎn)盤(pán)驚喜：每日驚喜，員工均有機(jī)會(huì)親自轉(zhuǎn)盤(pán)獲得現(xiàn)金或禮品驚喜~

公司地址：廣州市天河區(qū)中山大道中珠村升輝大廈502