職位描述

工作內(nèi)容：1、負責售后客戶邀約、回訪及滿意度調(diào)研；

2、負責填寫每日客戶投訴日報，有投訴需要當日反饋給售后服務經(jīng)理及車間負責人，次日需相關(guān)部門反饋結(jié)果；

3、匯總客戶投訴周報及月報（及明訪資料）；

4、完成領導安排的其他工作。

招聘要求：普通話標準，親和力強，具有良好的客戶服務意識。