職位描述

一、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴大企業(yè)市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

二、每天訪問客戶，按時統(tǒng)計、分析收集客戶資料，并形成每天銷售工作報告； 根據(jù)市場需求，確認(rèn)潛在賓客及其需求，做好銷售工作。

三、負(fù)責(zé)團隊、散客及宴會、會議等服務(wù)項目的銷售工作，做好接待準(zhǔn)備及服務(wù)工作。

四、根據(jù)酒店價格政策，拜訪客戶，進行推介，以達(dá)成協(xié)議，簽署合同，并形成 相應(yīng)的工作記錄。

五、與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，確保對客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)搜集、整理市場情報及銷售信息，并對市場客戶 的檔案資料進行收集整理。

七、及時處理客人的投訴，無法處理的要及時向部門負(fù)責(zé)人反饋以便及時解決。

八、按時按質(zhì)完成工作任務(wù)及報告。

九、與客戶保持密切關(guān)系，根據(jù)不同季節(jié)、不同市場情況提出合理化建議并落實 推廣銷售方案。

十、完成市場營銷部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。