崗位職責(zé)

1、接待網(wǎng)站來訪客戶咨詢，利用網(wǎng)絡(luò)解答客戶問題，通過電話、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具與客戶進行有效溝通，了解客戶需求；

2、利用網(wǎng)絡(luò)維護公司客戶的業(yè)務(wù)，定期與公司客戶進行溝通，建立良好的關(guān)系；

3、及時有效地完成上級安排的其他工作任務(wù)；

4、具備良好的人際溝通能力,能較快地學(xué)習(xí)和接受公司的各項培訓(xùn)知識；

5、誠實守信，有很強的團隊合作精神和良好的心理素質(zhì)。

崗位職責(zé)

1、無須學(xué)歷經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，熟悉使用電腦以及辦公軟件；

2、對客服工作有較好的適應(yīng)能力，具備客服管理扎實的工作基礎(chǔ)；

3、有良好的溝通、協(xié)調(diào)合作團隊的能力，責(zé)任心強；細心敬業(yè)；

4、認同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。