工作內(nèi)容：

1.負責儀器售后的安裝、培訓的派工；

2.負責工程師上門服務(wù)后的電話回訪工作（每天電話量約為10個），定期出具回訪報告；

3.負責客戶售后安裝、培訓和客戶驗收情況落實和跟進，保證安裝、培訓和驗收單據(jù)的完整，定期匯總出具驗收報告；

4.負責客戶質(zhì)保期間的維保、維修和技術(shù)支持服務(wù)的安排；

5.負責質(zhì)?？蛻舻氖褂没卦L（每天電話量約為4個）；

6.根據(jù)簽訂的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準，負責千江內(nèi)部服務(wù)支持的派工安排，并定期出具服務(wù)報告；

7.負責配件庫、工具庫的出入庫登記和計量安排。

任職要求：

1、大專以上學歷，有生物背景優(yōu)先考慮；

2、有相關(guān)客服、售后工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3、性格樂觀開朗，責任心強，溝通能力佳；

4、應(yīng)屆生亦可考慮。

職業(yè)發(fā)展方向：售后客服--遠程技術(shù)支持工程師--技術(shù)支持工程師