家電維修專業(yè)維修空調(diào)(中央空調(diào))、熱水器、洗衣機(jī)、冰箱、冰柜、壁掛爐、鍋爐、小家電等。北京空調(diào)維修中心是目前北京市集技術(shù)研發(fā)、空調(diào)維修售后服務(wù)于一體的專業(yè)化家用電器維修和大小型制冷設(shè)備技術(shù)開發(fā)及設(shè)計(jì)安裝的綜合性服務(wù)企業(yè).十幾個網(wǎng)點(diǎn)遍布京城,有專業(yè)從事各種品牌家電售后維修服務(wù)的高級工程師,因有來自多個廠家的售后維修服務(wù)人員的加盟而更具技術(shù)實(shí)力。在當(dāng)今家電、服務(wù)行業(yè)、制冷市場競爭日益激烈的情況下,只有方便快捷、技術(shù)過關(guān)、價(jià)格合理、服務(wù)到位才能占領(lǐng)市場,贏得顧客。作為電器維修服務(wù)行業(yè)的先鋒,北京中心有完善的管理、規(guī)范的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)、合理的收費(fèi)。
唐師傅專業(yè)家電維修
【服務(wù)承諾】 把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友
【經(jīng)營理念】 抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們終的目的。
【服務(wù)作風(fēng)】有報(bào)必修、修必徹底,保質(zhì)=保量=保修=保。
【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕???偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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