①顧客滿意是我們工作的目標。

②微笑。真誠、熱情的微笑是良好服務的開始。

③溝通。誠懇、親切的溝通方式是維系良好服務關系的紐帶。

④快捷。根據(jù)物業(yè)公司的的服務要求和投訴問題，及時采取行動。

⑤職業(yè)禮貌。保持職業(yè)禮貌，主動問侯。

⑥職業(yè)儀表。整齊佩帶銘牌，以自己經(jīng)過修飾的儀表容貌為驕傲；注意個人衛(wèi)生；時刻留意員工就是公司的形象的體現(xiàn)者。

⑦團體合作?；ブ献?，良好的服務不僅僅是每一位員工的努力行為，而且更應是集體的精神體現(xiàn)。認同綠城文化、綠城保潔。

⑧工作技能。熟知工作流程、工作標準，始終如一保持專業(yè)、規(guī)范的工作水準進行賣場保潔服務