深圳精速電器維修有限公司是深圳大型家電及工業(yè)電器維修服務(wù)連鎖直營(yíng)企業(yè)。創(chuàng)建于2008年,總部位于深圳市龍華新區(qū),以家用電器、工業(yè)電器、工業(yè)制冷、小家電、家電配件、及咖啡機(jī)、按摩椅、跑步機(jī) 水電安裝、電腦、等家用電器上門維修服務(wù)為主。自創(chuàng)辦以來(lái)均保持快速增長(zhǎng),目前在規(guī)模、服務(wù)網(wǎng)、綜合實(shí)力多方面等均居國(guó)內(nèi)家電維修服務(wù)行業(yè)前列。企業(yè)簡(jiǎn)介:深圳市精速電器維修服務(wù)公司是深圳大型家電維修、安裝、保養(yǎng)售后服務(wù)商,成立于2008年,專注于空調(diào)、電視、投影、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、微波爐、柜、油煙機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、音響、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、咖啡機(jī)、按摩椅、跑步機(jī)等維修服務(wù)事業(yè),圍繞實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)全國(guó)化、運(yùn)營(yíng)信息化、服務(wù)規(guī)范化、收費(fèi)低廉化”戰(zhàn)略,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由廣東擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)廣東化:在廣東大中城市建立蜂窩式網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)結(jié)合設(shè)立在深圳的全國(guó)統(tǒng)一客服中心,對(duì)外接受各地客戶唿叫服務(wù),對(duì)內(nèi)以自主開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)全智能分布在網(wǎng)點(diǎn)技師上門維修服務(wù)。運(yùn)營(yíng)信息化:廢除陳舊維修店鋪模式,以信息系統(tǒng)與唿叫中心坐席、 服務(wù)規(guī)范化:除技師入職前通過(guò)嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)把關(guān)外,還要進(jìn)行文化、禮貌制度培訓(xùn)、考核后上崗;不但統(tǒng)一服裝、工作證、工具箱、單據(jù)等視覺(jué)規(guī)范,而且統(tǒng)一作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為規(guī)范,尤其全國(guó)首創(chuàng)“按故障代碼包工料式收費(fèi)”,公正透明,徹底杜絕傳統(tǒng)收費(fèi)方式上容易欺騙客戶弊端。收費(fèi)低廉化:除運(yùn)營(yíng)上比傳統(tǒng)模式節(jié)省大筆店鋪費(fèi)用外,更主要是規(guī)模宏大促使成本急降,令服務(wù)收費(fèi)與行業(yè)收費(fèi)有較大差距,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。展望未來(lái),精速將肩負(fù)“為家電維修行業(yè)規(guī)范化而努力”使命,奉承“感恩奉獻(xiàn)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、拼搏超越、合作共享”核心價(jià)值觀,全力開(kāi)創(chuàng)“中國(guó)家電售后服務(wù)品牌”。企業(yè)文化1、企業(yè)使命:為家電維修行業(yè)規(guī)范化而努力。2、企業(yè)愿景:創(chuàng)中國(guó)家電售后服務(wù)品牌?!?網(wǎng)絡(luò):覆蓋國(guó)內(nèi)大中城市;● 規(guī)模:技師超1千人;● 服務(wù):真誠(chéng)、規(guī)范、快捷、精細(xì);● 企業(yè):百年品牌;● 團(tuán)隊(duì):和諧、;● 員工:以獻(xiàn)身精速事業(yè)為榮。3、核心價(jià)值觀:感恩奉獻(xiàn)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、拼搏超越、合作共享。4、服務(wù)目標(biāo):令客戶滿意和感動(dòng)。5、“四化”戰(zhàn)略:網(wǎng)絡(luò)全國(guó)化、運(yùn)營(yíng)信息化、服務(wù)規(guī)范化、收費(fèi)低廉化。
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