1、洗衣機維修24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng) 2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議） 3、實行先檢查故障，再報所需費用，后維修排除的維修服務(wù)政策 4、 故障沒排除，不收取費用 5、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用 6、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費 7、售后服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責免費維修