上海劍州音響器材有限公司是一家專注于專業(yè)燈光音響行業(yè)十余年音響公司，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)知名的專業(yè)燈光音響的大型公司。公司已在全國形成了輻射三十四個省、市、自治區(qū)（包括臺灣省、香港、澳門特別行政區(qū)）的銷售服務網(wǎng)絡，成為全國的專業(yè)燈光音響渠道分銷商之一。公司管理科學、架構完善、職能部門齊全、客戶口碑良好、技術水平精湛、經(jīng)營體系龐大、代理了世界專業(yè)產(chǎn)品，擁有這些良好的資源作為后盾，使得公司的實力不斷壯大，逐漸發(fā)展成為音響行業(yè)的領頭雁。公司擁有雄厚的技術力量，技術人員都是在在行業(yè)中專注行業(yè)技術的精英人才。

上海劍州音響器材有限公司國內(nèi)外音響、燈光等音視頻設備在上海的產(chǎn)品銷售中心，公司集專業(yè)音響燈光系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)等安裝、推廣、技術交流、服務和銷售于一體的綜合性公司。

本公司成立以來，以安定發(fā)展，歌于誠信的原則，本著質(zhì)量，信譽至上的宗旨，在業(yè)務不斷拓展的同時，與社會各界人士交流，配合。在工作中，吸取了大量的實際操作經(jīng)驗，公司上下群策群力，以敬業(yè)樂業(yè)，認真負責的工作態(tài)度的準則，打造了公司穩(wěn)固的基礎并得到了業(yè)內(nèi)人士用戶的好評。公司發(fā)展至今已擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)工程安裝技術人員，對專業(yè)音頻擴聲、視頻傳送、舞臺燈光、及安防、監(jiān)控、等系統(tǒng)工程的設計、安裝、調(diào)試及售后維護等方面都達到行內(nèi)水平標準。虛心好學，工作認真負責，一絲不茍，是本公司可靠的技術力量與生力軍。

本公司具備專業(yè)工程系統(tǒng)方案的設計、策劃、技術咨詢，專業(yè)工程系統(tǒng)集成、安調(diào)、調(diào)試及音、視及安防、監(jiān)控、等器材的售后配套服務能力。

工程范圍包括：娛樂場所的擴聲、燈光、專業(yè)卡拉OK及其點歌系統(tǒng)，各種類型會議系統(tǒng)，大型流動演出工程系統(tǒng)。體育場館、影劇院、廳堂會所的擴聲系統(tǒng)，學校、酒店、車站、碼頭、機場、廣場、商場、主題公園的公共廣播及背景音樂系統(tǒng)等。

公司成立以來，經(jīng)過多年來的不懈努力迅速發(fā)展壯大在專業(yè)音響領域取得了可喜的成績，在業(yè)界已享有盛名。公司一直以強大、優(yōu)質(zhì)的服務為各行各業(yè)提供準確、、的工程配套；同時，隨著時代發(fā)展，不斷更新技術，迎接各種更復雜、更綜合的設計要求和挑戰(zhàn)，密切與國內(nèi)外品牌合作；獲得了用戶的認可，贏得了良好的口碑。

在現(xiàn)今以服務為先的社會中，公司以更加快捷的步伐，更加成熟的經(jīng)驗進行公司現(xiàn)代化管理，引進國外先進技術、高級管理人才，使公司不斷成長強大。千里之行，始于足下，公司將一如既往，以堅定的信念邁向美好的將來！

一、售后承諾

本公司在全國市場售出產(chǎn)品的售后服務由售后服務部負責受理、執(zhí)行和控制。

二、售后服務部的工作宗旨

客戶購買我司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我司交往的開始，是售后服務部工作的開始，在客戶使用我公司產(chǎn)品的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如，無后顧之憂的使用，能真正體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。

三、售后服務承諾及原則

1、及時響應客戶的招喚，主動上門服務，快速處理機組問題。到達客戶現(xiàn)場的時間限制為：

市內(nèi)12小時之內(nèi)，省內(nèi)12-24小時之內(nèi)，省外48小時之內(nèi)。

2、保修期內(nèi)，免費維修，屬于新產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引發(fā)的零配件的更換，我司免費提供快速更換。

3、依法處理質(zhì)量糾紛，誠實守信，有諾必踐。

四、售后服務力量

售后服務部有技術人員多名，都在本行業(yè)錘煉多年，有著豐富的工作經(jīng)驗。為進一步提高業(yè)務素質(zhì)，跟上技術發(fā)展的步伐，我司每年根據(jù)培訓計劃，派出售后人員到各生產(chǎn)廠家接受專業(yè)技術培訓，交流技術經(jīng)驗。

為使客戶的系統(tǒng)配件問題延誤維修，維護公司的信譽，售后服務部在廠家的大力支持下，從實際需要出發(fā)，備有充足的正宗原廠備品、備件，以期快速滿足客戶所需。

效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn)，售后服務部備有專職售后服務車，為提高工作效率做出了貢獻。

五、售后服務部全體成員的心聲

在您購買我司的產(chǎn)品后，我們?nèi)w售后人員熱切的盼望為您提供優(yōu)質(zhì)周到的服務，以過硬的技術、熱忱的態(tài)度贏得您的信任和贊揚。因為您的滿意是我們買賣興隆的根本，您的意見是使我們工作更上一層樓的可貴財富。

六、24小時服務熱線

林經(jīng)理