北京廠家售后維修中心是北京市專門從事洗衣機．電視,空調(diào)等家電安裝維修綜合服務(wù)中心。

在多年的實際工作中，服務(wù)中心不斷積累總結(jié)經(jīng)驗，研究掌握家電維修服務(wù)業(yè)的科技機術(shù)，加強內(nèi)部管理，在質(zhì)量管理、成本控制、計算機應(yīng)用、檔案管理方面形成了自己鮮明的家電維修服務(wù)特色，建立起標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的質(zhì)量、服務(wù)管理體系，中心特別注重客戶檔案管理工作，建立了一套完善的客戶服務(wù)程序。在成本管理上，找準(zhǔn)中心內(nèi)部管理與市場的結(jié)合點，在保證維修質(zhì)量的前提下壓縮成本,真正為用戶著想，讓利于客戶。

我服務(wù)中心本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致認同和稱贊，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心的服務(wù)形象，不僅制定了的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時建立了用戶檔案、維修記錄、做到定期服務(wù)電話回訪！中心設(shè)立了投訴電話，方便用戶對我中心服務(wù)維修人員的違章違規(guī)監(jiān)督投訴，同時歡迎熱心用戶提出，提高北京家電服務(wù)維修行業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)管理意見和合理建議。