上海巨翼貨運(yùn)代理有限公司是一家專注化工品國(guó)際快遞（液體、粉末、顆粒、膏體、油墨、油漆、涂料、顏料、染料、生物試劑、醫(yī)藥原料、提取物、膠水、甲油膠、化妝品等）、危險(xiǎn)品國(guó)際快遞、食品國(guó)際快遞、鋰電池國(guó)際快遞、內(nèi)置電池產(chǎn)品快遞、敏感貨物快遞的服務(wù)型企業(yè)。 我公司基于近十余年的經(jīng)驗(yàn)積累，整合了國(guó)際快遞(UPS、FedEx、DHL、TNT、EMS)及國(guó)內(nèi)的知名物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，可根據(jù)客戶的不同需求，竭誠(chéng)為您量身打造惠、快捷、的運(yùn)輸渠道，為您提供的貨物運(yùn)輸出口服務(wù)。

巨翼國(guó)際快遞發(fā)貨流程：

中國(guó)作為目前全球第二大跨境電商出口大國(guó)，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也促進(jìn)了更多外貿(mào)人

員的加入跨境淘金的行列，新人可能不知道國(guó)際快遞的一個(gè)重要性，國(guó)際物流的一個(gè)復(fù)雜性也決定了，跟物流公司合作是不能隨便的，國(guó)際快遞經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，已已經(jīng)有相對(duì)完善的流程，

1、選擇合適、正確的快遞承運(yùn)商

目前主流品牌國(guó)際快遞有：DHL、TNT、FEDEX、UPS，統(tǒng)稱四大，DHL、TNT

寄歐洲、東南亞、澳洲有優(yōu)勢(shì)，UPS、FEDEX寄美洲是優(yōu)勢(shì)。

2、咨詢與詢價(jià)

聯(lián)系快遞客服后，客服根據(jù)您快遞物品重量、體積（長(zhǎng)*寬*高）、到達(dá)國(guó)家、

物品類別等信息，會(huì)幫您選擇適合、性價(jià)比的運(yùn)輸方式供您參考；

3、確認(rèn)下單發(fā)貨

確定快遞公司合作后，可以通過(guò)在線咨詢或者電話聯(lián)系，咨詢確認(rèn)，獲取對(duì)方

地址，聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐膰?guó)內(nèi)快遞公司（任何一家都可以）把包裹發(fā)給國(guó)際快遞公

司。

注：因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)包裹量太多，記得把單號(hào)和哪家的快遞信息發(fā)給接待您的業(yè)務(wù)

員。方便發(fā)往國(guó)外時(shí)幫您及時(shí)快速找到您的包裹。

4、整理代發(fā)

發(fā)貨之前您把要寄到國(guó)外的地址、姓名、聯(lián)系方式都告訴服務(wù)您的客服，他們

會(huì)給您填寫(xiě)面單信息，申報(bào)名稱和清關(guān)資料。一般的快遞公司也可以給您免費(fèi)

提供集運(yùn)合并、整理分類、拍照點(diǎn)數(shù)等服務(wù)。

5、入倉(cāng)操作

貨物到達(dá)快遞公司，我們會(huì)簽收掃描入倉(cāng)庫(kù)。是否發(fā)貨，聯(lián)系接待您的業(yè)務(wù)員

即可。

6、正常寄運(yùn)

需要寄的快遞準(zhǔn)備好了，直接聯(lián)系選擇的快遞公司，預(yù)約好時(shí)間上門(mén)取件，需

要準(zhǔn)備的東西有：快遞單（快遞公司會(huì)提供） 形式發(fā)票（需要描述所寄貨物

的信息，包括：品名HSCODE、材質(zhì)、用途以及對(duì)應(yīng)的收發(fā)件公司信息等）

正常貨物超過(guò)5箱還需要提供裝箱單

7：報(bào)關(guān)、清關(guān)、派送

正?？爝f公司收到貨后會(huì)向當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)報(bào)關(guān)再安排航班轉(zhuǎn)運(yùn)到對(duì)應(yīng)目的國(guó)，航班

抵達(dá)目的國(guó)后，快遞公司在目的國(guó)向海關(guān)進(jìn)行貨物清關(guān)，清關(guān)后再安排派送

8.國(guó)際運(yùn)輸

收到您信息后，快遞公司一般當(dāng)天就派送代發(fā)，貨物在2-7天就到達(dá)所有目的

地。業(yè)務(wù)員會(huì)把國(guó)際快遞的單號(hào)給您，一起追蹤物流信息，客服也會(huì)及時(shí)把信

息反饋給您的。

9、簽收

收件人及時(shí)簽收，反饋告知寄件人，整個(gè)流程完成。如果次沒(méi)簽收到，請(qǐng)

及時(shí)聯(lián)系客服，等待第二次簽收即可。在國(guó)外，很少有人會(huì)代簽收。

不恰當(dāng)?shù)陌b方式

1) 連體包裝。以帶子、繩索、膠帶或氣泡膜將兩個(gè)相同或不同大小商品連體包 裝，將根據(jù)實(shí)際情況確定是否更換包裝，如松弛、易分離等情況，將予以更 換。

2) 內(nèi)件無(wú)定位包裝。內(nèi)件在包裝內(nèi)有明顯咣響、滾動(dòng)（無(wú)類似破損聲音）。需 附加緩沖防震材料或更換更加合適的包裝箱。

3) 內(nèi)件無(wú)內(nèi)裝保護(hù)。內(nèi)件有鋒利角部的物品如零件等，要先用膠帶將瓦楞紙板 片綁到所有鋒利或凸起的邊緣以進(jìn)行保護(hù)，并在包裝內(nèi)填充足夠的緩沖防震 材料。

4) 內(nèi)件無(wú)分隔。多件易碎品裝入同一個(gè)包裝中采取相應(yīng)的分隔措施。

5) 包裝重心。貨物笨重重心明顯偏向一邊或貨物包裝經(jīng)積壓或原始近圓形，易 滾動(dòng)。需更換包裝。

6) 重貨包裝強(qiáng)度不夠。重貨必須選擇強(qiáng)度達(dá)到要求的單層或雙層瓦楞紙箱進(jìn)行 包裝。

7) 沒(méi)有內(nèi)包裝的小件物品。內(nèi)件為手表、讀卡器、紐扣、螺絲等小件物品時(shí)， 必須首先按一定量分隔獨(dú)立包裝后，再外套包裝箱，以免遺漏丟失。

8) 超出原包裝箱容量的包裝，對(duì)原包裝箱進(jìn)行裁剪、附加以使用商品包裝的情 況，為免貨物撐破包裝，將視內(nèi)件和外包裝情況，更換新的外包裝。

9) 商品包裝與運(yùn)輸包裝較緊密。應(yīng)在商品包裝與運(yùn)輸包裝之間填充緩沖材料， 以免物流供應(yīng)商或海關(guān)查驗(yàn)時(shí)劃傷內(nèi)件。

10) 電子產(chǎn)品必須使用紙板箱作為外包裝。

參考時(shí)效

正常全球遞送時(shí)效為2-7個(gè)工作日；

-此時(shí)效為包裹從送達(dá)DHL倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始計(jì)算，至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時(shí)效跟目的地各個(gè)海關(guān)清關(guān)時(shí)間及航班安排有關(guān)。

運(yùn)單查詢

對(duì)于DHL的貨件我司操作完成并發(fā)貨后會(huì)產(chǎn)生跟蹤號(hào)，正常當(dāng)天或次日（即2個(gè)工作日內(nèi)）可以在DHL網(wǎng)站查到收件信息，貨物的全程運(yùn)輸信息可跟蹤。

請(qǐng)登錄DHL國(guó)際快遞網(wǎng)站查詢：https://www.logistics.dhl/cn-zh/home/tracking.html；

包裝要求

包裝要完好，不要易破損，在外箱上除地址標(biāo)簽外，盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)，對(duì)于易碎品外包裝上有易碎品的標(biāo)志，請(qǐng)妥善包裝您的包裹以免在運(yùn)輸過(guò)程中損壞。

關(guān)稅問(wèn)題

1. 以目的國(guó)產(chǎn)生的關(guān)稅為準(zhǔn) (一般是申報(bào)價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過(guò)于低，也會(huì)產(chǎn)生比較高的懲罰性關(guān)稅）。

2. 在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)用一般是由收件人支付，如果關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在DHL快遞規(guī)定的處理時(shí)間內(nèi)拒絕支付，此費(fèi)用將會(huì)強(qiáng)制轉(zhuǎn)由寄件人支付，具體產(chǎn)生的費(fèi)用將以客服的通知或者DHL快遞賬單為準(zhǔn)。