南方航空公司貨運(yùn)部簡稱南航貨運(yùn),是中國南方航空專職處理貨運(yùn)業(yè)務(wù)的部門。通過專業(yè)化、精細(xì)化的經(jīng)營管理,不斷提升航班的運(yùn)行及銜接效率。南航貨機(jī)承攬了各種特種貨物,如紅酒、賽車、重型機(jī)械、精密儀器,超大超限貨物。
南航貨機(jī)在保證正班運(yùn)營的基礎(chǔ)上,已執(zhí)行數(shù)百班臨時(shí)包機(jī)。包機(jī)路線遍及世界五大洲的許多國家,特別是在東南亞、中東、非洲、歐洲和美國中部,都有很大的業(yè)務(wù)量。南方航空公司可以向其客戶直接銷售艙位、并提供航班和艙位查詢,管理貨運(yùn)文件,以及貨物追蹤等實(shí)時(shí)服務(wù)。
客戶在提取南航快運(yùn)貨物時(shí),可以比其他人提前30分鐘,時(shí)時(shí)刻刻快人一步。如果客戶由于自身原因而不能在一時(shí)間提取南航快運(yùn)貨物時(shí),南航將為客戶提供免費(fèi)倉儲(chǔ)的服務(wù),倉儲(chǔ)時(shí)間比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)延長24小時(shí)(鮮活易腐當(dāng)天)。
客戶如果選擇了南航快運(yùn)客戶定制服務(wù),則在運(yùn)輸過程中,南航將把所有的服務(wù)等級(jí)提升至zui高,包括保障等級(jí)、監(jiān)控等級(jí)、運(yùn)輸?shù)燃?jí)??蛻艨梢韵硎軐H说莫?dú)立服務(wù),并允許客戶在出港時(shí)進(jìn)入庫區(qū)隨時(shí)查看貨物狀態(tài)。