南航快運(yùn)貨物交運(yùn)截止時(shí)限將比普通貨物延長至少10分鐘，而且在南航快運(yùn)貨物到達(dá)目的地后，會進(jìn)行優(yōu)先分揀，提貨時(shí)間比普通貨物提早至少30分鐘。這樣，總體貨物運(yùn)輸在途時(shí)間將為客戶節(jié)省1個小時(shí)。南航貨運(yùn)就找武漢天河機(jī)場貨運(yùn)部。

南航快運(yùn)承諾“按指定航班為貨物提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸”。如果貨物因南航原因而未能按指定航班運(yùn)輸，南航將向客戶退還一定比例的運(yùn)費(fèi)。這種服務(wù)承諾是南航快運(yùn)的核心理念，而且在業(yè)界也是先創(chuàng)。

12個航站均設(shè)有南航快運(yùn)貨物專用收貨和提貨的VIP窗口。在VIP窗口里，客戶在任何時(shí)候都無需排隊(duì)，直接節(jié)省等待時(shí)間。

客戶zui長可在航班起飛前72小時(shí)，提前到各地機(jī)場的南航快運(yùn)VIP窗口交運(yùn)貨物，隨到隨交，無需排隊(duì)。交運(yùn)后的貨物將會被妥善安置在VIP候機(jī)區(qū)進(jìn)行免費(fèi)倉儲（鮮活易腐當(dāng)天）。客戶在航班起飛當(dāng)天交運(yùn)貨物的，可享受交運(yùn)截止時(shí)限延長至少10分鐘的服務(wù)，為貨物寬限遲到時(shí)間。

托運(yùn)人在申請貨物運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)正確填寫“國際貨物托運(yùn)書”和有關(guān)需要的證書、文件。向海關(guān)辦理出口手續(xù)后由民航填開一份航空運(yùn)單。包機(jī)運(yùn)輸?shù)呢浳?，每一架次填開一份航空運(yùn)單。航空運(yùn)單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間的貨運(yùn)契約，也是航空運(yùn)輸憑證。