電話預(yù)定航班和艙位

(1)來(lái)電時(shí)請(qǐng)您告知我們：貨物的具體品名、包裝

(2)大約總重量和單件重的單件重量(單件如果超過(guò)80公斤非寬體飛機(jī)可能會(huì)拒載，具體情況來(lái)電詳細(xì)咨詢)

(3)一件貨物的長(zhǎng)寬高尺寸，以便我們確定貨物是否能通過(guò)安檢機(jī)，以及貨物能不能通過(guò)飛機(jī)貨艙的門

(4)貨物到了目的地之后是收貨人到機(jī)場(chǎng)自提還是需要安排送貨上門

(5)空運(yùn)貨物可以進(jìn)倉(cāng)的時(shí)間或者可以上門提取的時(shí)間

(6)貨物要求到達(dá)的時(shí)間(要求到達(dá)的時(shí)間會(huì)決定采取何種空運(yùn)服務(wù)，從而影響空運(yùn)價(jià)格)

提前提供收貨人信息

（1）、全名+手機(jī)號(hào)碼 (目的地機(jī)場(chǎng)自提的客戶)，收貨人的姓名一定要準(zhǔn)確，更改收貨人姓名需要花錢花時(shí)間

（2）、提供全名+電話+地址(貨物到達(dá)目的地需要送貨上門的客戶)

機(jī)場(chǎng)提貨須知

1、收貨人到機(jī)場(chǎng)自提貨物時(shí)：需要提供身份證件原件提貨：身份證/駕駛證/護(hù)照(如委托他人去提貨：帶上原收貨人的身份證件原件和代辦人的身份證件)

2、收貨人需要到我公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并負(fù)清所有應(yīng)付費(fèi)用(對(duì)方機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)費(fèi)費(fèi)和操作費(fèi)，如果需要用機(jī)場(chǎng)的叉車另付叉車費(fèi))

3、收貨人需要在航空貨運(yùn)單和貨物提取記錄上簽字后才能憑單據(jù)到機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)提取貨物

4、收貨人提取貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)件數(shù)(包裝內(nèi)貨物機(jī)場(chǎng)不予清點(diǎn))，如果發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞等情況，請(qǐng)及時(shí)向機(jī)場(chǎng)提貨處提出異議并開具證明

不可抗力免責(zé)聲明

如遇航班晚點(diǎn)、延誤或取消，請(qǐng)以民航信息臺(tái)公布時(shí)間為準(zhǔn);本公司不承擔(dān)任何因航班晚點(diǎn)、延誤或取消而帶來(lái)的任何損失或責(zé)任。