森鴻國(guó)際物流(深圳)有限公司成立于2005年,我們是具良好發(fā)展性的第三方跨境電商物流供應(yīng)鏈企業(yè),是集國(guó)際商業(yè)快遞、國(guó)際空運(yùn)、國(guó)際海運(yùn)、跨境電商商業(yè)小包等業(yè)務(wù)于一體的跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化跨境倉(cāng)配轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó)際物流公司;森鴻國(guó)際經(jīng)過(guò)14年的耕耘和努力,已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)外跨境電子商務(wù)企業(yè)提供跨境綜合倉(cāng)配一體化服務(wù)的國(guó)際物流企業(yè),配送服務(wù)能力覆蓋全球388個(gè)城市,管理倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)10萬(wàn)㎡。同時(shí),森鴻國(guó)際在2012年開(kāi)啟東南亞布局,目前已在香港、臺(tái)灣、澳洲、印尼、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、柬埔寨等國(guó)家和地區(qū)建立全資控股子公司及海外倉(cāng),為國(guó)內(nèi)外商家提供跨境進(jìn)出口綜合倉(cāng)配物流服務(wù)支持。
信息科技是森鴻國(guó)際發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力之一,自主開(kāi)發(fā)WMS、WCS、OMS、TMS系統(tǒng)、并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化,運(yùn)用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供服務(wù)。在未來(lái),森鴻國(guó)際立志于打造華南地區(qū)*具影響力的智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流跨境轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)體系,智能化+平臺(tái)化是森鴻國(guó)際未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
貨運(yùn)公司,其負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)公司上下作明確的責(zé)任分配,各盡其責(zé)。
就目前國(guó)內(nèi)來(lái)看,貨運(yùn)公司一般分以下幾塊:信息調(diào)度、單證簽收、帶車(chē)、貨運(yùn)裝卸和財(cái)務(wù)。而且,各部門(mén)必須合理銜接。從起運(yùn)地到收貨點(diǎn),每票貨物的具體情況都應(yīng)了如指掌。搞貨運(yùn)本身壓力就大,切忌一人身兼多職。千萬(wàn)不要出現(xiàn)搞調(diào)度的還要負(fù)責(zé)簽單、作記錄;帶車(chē)員還要裝車(chē)卸貨等等。這樣一來(lái)增加了員工的負(fù)擔(dān),二來(lái)對(duì)員工的工作積極性也有重大影響,潛在地影響了整個(gè)公司的工作進(jìn)程。
五、加強(qiáng)運(yùn)輸信息系統(tǒng)的管理。
需要強(qiáng)調(diào)的是,這里所說(shuō)的運(yùn)輸信息是微觀角度的運(yùn)輸信息。主要指貨源信息和運(yùn)輸載體(車(chē)輛容量、載重等)信息這兩種。
運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)是針對(duì)承運(yùn)人開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)。對(duì)承運(yùn)人而言,其功能包括從托運(yùn)人運(yùn)輸問(wèn)價(jià)和簽訂動(dòng)輸合同開(kāi)始,到承運(yùn)人將物品按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、質(zhì)量要求送達(dá)收貨人的全過(guò)程信息管理。運(yùn)輸信息管理要求必須對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行跟蹤,并能夠合理安排司機(jī)、車(chē)輛、任務(wù)三者之間的關(guān)系,優(yōu)化內(nèi)部管理,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。并保證與托運(yùn)人與收貨人的銜接,為客戶提供更加完善的服務(wù)。
六、創(chuàng)建良好市場(chǎng)信譽(yù)度。
這一點(diǎn)是極其重要的,直接關(guān)系到公司生存命脈。貨運(yùn)公司其核心是貨源,沒(méi)有貨源或是貨源較少都將是致命的。
貨源的多少取決于公司的服務(wù)水平與信譽(yù)度。貨運(yùn)公司必須將托運(yùn)人所交的貨物按照所簽合同的內(nèi)容負(fù)責(zé)到底。將貨物、準(zhǔn)時(shí)地送交目的地或收貨人,避免出現(xiàn)貨損貨差或貨物送達(dá)不及時(shí)等現(xiàn)象。如有意外也應(yīng)及時(shí)與托運(yùn)方或收貨人說(shuō)明情況并做到效果,盡量避免跟客戶或司機(jī)出現(xiàn)任何糾紛。貨運(yùn)部門(mén)只有贏得了良好的信譽(yù)才能擁有更多的客戶,才能和客戶取得長(zhǎng)期的合作關(guān)系。也就是我們通常所說(shuō)的客戶關(guān)系管理。
以上所說(shuō)的幾點(diǎn),目前大多數(shù)貨運(yùn)公司多多少少都存在一些不足之處,許多貨運(yùn)公司還可以根據(jù)自身情況,結(jié)合那些成功企業(yè)總結(jié)出一些適合自身公司營(yíng)運(yùn)的經(jīng)營(yíng)方案來(lái),早日實(shí)現(xiàn)成功的夢(mèng)想。在此,我要特別強(qiáng)調(diào)的是,運(yùn)輸是整個(gè)物流系統(tǒng)中主要的部分,主載著我國(guó)整個(gè)物流市場(chǎng)命脈。就目前整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)來(lái)看,場(chǎng)面還是不容樂(lè)觀,還沒(méi)有一個(gè)先進(jìn)的物流軟件系統(tǒng)為我國(guó)物流市場(chǎng)服務(wù),還有許多方面有待提高,許多潛力有待挖掘,中國(guó)物流事業(yè)的發(fā)展需要我們共同的努力。