機場保障代理的國際（地區(qū)）進港貨物和國內(nèi)普通進港貨物的提取時間，壓縮至飛機貨艙門開啟后150分鐘以內(nèi)，鮮活、易腐貨物則能在飛機貨艙門開啟后120分鐘即可提貨。國航、山東航空、西藏航空、深圳航空在內(nèi)的國內(nèi)普通進港貨物提取時間暫不變。

除了提高保障時效外，機場還推出了“綠色通道”“專屬服務(wù)”等特色航空貨運服務(wù)產(chǎn)品，滿足不同客戶群體個性化、差異化的服務(wù)需求。會上，相關(guān)人員還設(shè)立并公布了機場服務(wù)監(jiān)督。

此外，機場還表示，貨運保障崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將向旅客服務(wù)崗位看齊，以此為貨主帶來更、順暢、愉悅的航空貨運保障服務(wù)。

“此次發(fā)布貨物保障標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，就是想通過服務(wù)升級，與補充貨運保障資源、提高貨運保障科技水平相結(jié)合，軟硬同步，不斷提升貨物保障效率，打造航空口岸便捷通關(guān)，助力內(nèi)陸開放高地建設(shè)。”據(jù)機場地服公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。