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“亂套就在一瞬間，最近2歲半的老大在學(xué)習(xí)一些自理能力，有時很棒有時會很糟糕，糟糕的時候碰上才6個月的老二也在鬧，瞬間就會讓人狂躁……”彤彤媽對時代周報記者訴說著身為二胎媽媽的煩惱。 在大兒子1歲時，彤彤媽她意外懷上了二胎，強(qiáng)烈的妊娠反應(yīng)讓她無力照看大兒子，而丈夫白天上班也無法為她分憂。她曾想過找保姆來帶孩子，但看到一些新聞報道中保姆虐童事件時有發(fā)生，讓她心有余悸。后來，有朋友為她支招，把孩子送到專門接收3歲以下幼兒的托班去，這樣一來既能讓自己喘口氣，孩子也可以快速成長。 彤彤媽動了心，仿佛抓住了“救命稻草”，一有時間就對比家附近幾所托育機(jī)構(gòu)的情況，并最終選定了一家距家步行10分鐘的私立托育機(jī)構(gòu)。雖然平均每月3000元是一筆不小的開支，但彤彤媽仍然覺得這比請保姆性價比要高，她和丈夫?qū)Υ硕己軡M意。 隨著三孩生育政策的實施，滿足人民群眾對嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的需求顯得極為迫切，托育近年來成為社會熱點話題。 政策的支持以及市場需求的刺激，令托育成為資本眼中的“藍(lán)海”，從事托育相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量近年來呈快速增長趨勢。但這是一個剛剛告別無人監(jiān)管時代的行業(yè)，沒有一個跑得通的運營模式，也還未出現(xiàn)一個行業(yè)巨頭，因此也造成了托育市場“冰火兩重天”的局面。 隨著普惠性托育的全面推行，商業(yè)托育機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦者謹(jǐn)慎觀望、積極探索，一些新的發(fā)展模式浮出水面。 缺口巨大，資本入局難逃賠本魔咒 與彤彤媽有類似托育需求的家庭不在少數(shù)。2021年國新辦新聞發(fā)布會上，國家衛(wèi)生健康委員會（下稱國家衛(wèi)健委）人口家庭司司長楊文莊表示，目前我國0至3歲嬰幼兒約4200萬，其中三分之一有比較強(qiáng)烈的托育服務(wù)需求。 而與旺盛需求相反的是滯后的托育服務(wù)水平，據(jù)國家衛(wèi)健委最新數(shù)據(jù)顯示，我國3歲以下嬰幼兒入托率為7%，雖然一年增長了1.4%，但遠(yuǎn)低于其他OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）國家，在丹麥、冰島、法國、以色列等國這一數(shù)字已經(jīng)超過了50%。 為解決托育供需問題，國家從2019年開始加大頂層設(shè)計力度，出臺了一系列指導(dǎo)意見及配套政策。利好政策的出臺和市場需求的刺激令托育賽道逐漸熱起來，據(jù)廣證恒生、子虛智庫統(tǒng)計，2019年，托育賽道共發(fā)生融資事件12起，打破了此前個位數(shù)的尷尬，披露的融資金額約5億元人民幣（下同），而在2018年這一數(shù)字為3億元。 同時，一些原本專注K12的教培機(jī)構(gòu)也迅速從“雙減”的陰霾中調(diào)整布局，駛?cè)胪杏惖馈?021年3月，新東方宣布首家托育中心正式落地武漢，同年8月，好未來旗下北京彼芯托育服務(wù)有限公司在北京、鎮(zhèn)江等地成立了十多家分公司。 但K12高速增長的投融資邏輯在托育行業(yè)并不一定站得住腳，托育有其特殊性，單純的“燒錢”已經(jīng)行不通。 以知名托育早教機(jī)構(gòu)愛樂祺為例，該機(jī)構(gòu)于2017年發(fā)布公告稱，樂清豐裕教育產(chǎn)業(yè)基金管理合伙企業(yè)（有限合伙）收購該公司27.79%股份，愛樂祺控股股東及實際控制人陳靖承諾，2017年、2018年和2019年愛樂祺歸屬于掛牌公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤將分別不低于1700萬元、2300萬元、3000萬元。如果對賭失敗、年凈利潤低于承諾的85%，愛樂祺將面對回購過半股份、股份補(bǔ)償差額、資金擔(dān)保補(bǔ)償?shù)蕊L(fēng)險。 但現(xiàn)實是，2017年愛樂祺財報顯示其年度凈利潤為1501萬元，距1700萬元差不到200萬元。2018年，公司干脆不再公布年報，并因此于2019年被摘牌新三板。 政策趨熱，資本趨冷，托育機(jī)構(gòu)賺不到錢 入局托育企業(yè)之所以折戟，可以從供給端和需求端找到答案。從其屬性來講，托育行業(yè)前期投入較高、回報周期較長，短期內(nèi)很難賺到錢。 專門從事產(chǎn)業(yè)視角下的教育研究媒體“多鯨”就曾撰文表示，由于 0 - 3 歲托育服務(wù)的特殊性，市場對托育機(jī)構(gòu)的要求非常高，從室內(nèi)裝修材料的環(huán)保性能到師資、招生、運營、食品安全、設(shè)備安全等都是一筆不小的支出。 “多鯨”測算，一個單體托育機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況基本是場地成本占 20% - 40%、人力成本占 40% - 50%、銷售成本占 15% - 20%、運營成本占 10% - 20%，綜合下來其利潤率水平僅在 10% 以內(nèi)。 即使挺過了創(chuàng)業(yè)之初的艱難，也不意味著萬事大吉，市場需求看似巨大，但招不到學(xué)生卻是很多托育機(jī)構(gòu)的常態(tài)，而這也是導(dǎo)致虧損的一個重要因素。 “托育的招生跟幼兒園不一樣，要主動出擊?！鄙綎|海聯(lián)光譜幼兒園創(chuàng)始人呂一（化名）認(rèn)為，之所以要主動，是因為我國傳統(tǒng)的家庭育兒理念仍占據(jù)主流，短期內(nèi)托育并不是家庭的剛需。 “孩子一般只上半年最多一年就該上幼兒園了，在不少家庭看來，這段時間很短，如果沒有合適的托班完全可以自己帶孩子。而且由于疫情導(dǎo)致的停課時有發(fā)生，等到再開學(xué)時，這些托班的孩子已經(jīng)可以上幼兒園了，這時候家長就會猶豫到底還上不上托班?！? 有多年幼教經(jīng)驗的呂一于2019年開始做幼托一體化幼兒園，她坦言開設(shè)托班的初衷并不是為了掙錢，而是為了給幼兒園做引流?！坝變簣@孩子的數(shù)量是托班的近十倍，但是投入的精力是一樣的，基礎(chǔ)建設(shè)費用、人工支出、安保支出，核算下來，成本甚至比幼兒園還多。”呂一對時代周報記者坦言。 此外，托育機(jī)構(gòu)預(yù)收費的模式也存在很大的隱患。以托育直營連鎖品牌紐諾教育為例，今年3月被曝出經(jīng)營不善，創(chuàng)始人負(fù)債一個億的消息后，有幼兒家長表示，如果紐諾教育經(jīng)營不善的局面已經(jīng)維持了很長時間，為什么今年2月還要讓家長們持續(xù)升班，提前繳納半年的費用呢？有幼兒家長也表示，自己一般會每隔兩三個月集中繳一次學(xué)費，因為孩子太小，這種課不會報得太長。 對此，有業(yè)內(nèi)投資人士分析稱，托育園的課包一般有預(yù)收款（課時收入是托育機(jī)構(gòu)的主要收入之一，家長報名前托育機(jī)構(gòu)一般會預(yù)收3個月至半年的課時費），如果止損的話就要退費，傷害現(xiàn)金流。如果不退費，虧損會越來越大，最終全面崩潰?！斑@種業(yè)務(wù)止損難，在于房租的預(yù)付和課包的預(yù)收，很多創(chuàng)業(yè)者止損不堅決。另一面，部分托育機(jī)構(gòu)完全依賴家長們的預(yù)付費進(jìn)行新店建設(shè)，使得資金鏈脆弱，‘跑路’事件頻發(fā)?！? 在需求端，一個有趣的現(xiàn)象是，根據(jù)國家相關(guān)部門的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然托育需求高達(dá)48%，但實際入托率僅為4.1%。是什么原因造成了這種割裂？ 從艾媒咨詢出具的“2020年中國家庭不考慮入托原因”調(diào)查數(shù)據(jù)來看，有19%的家庭因為費用太高不考慮入托，因為不信任托育機(jī)構(gòu)而不考慮的占比16%。由此可見，高昂的入托費成為提高入托率的最大阻礙。 時代周報記者在“上哪學(xué)”公眾號上查詢到了北京市各區(qū)2021年托班的收費標(biāo)準(zhǔn)，以朝陽區(qū)為例，該區(qū)共有7家私立托育機(jī)構(gòu)，托班月收費從2460元/月至21899元/月不等，平均為9360元/月。 而按照國家統(tǒng)計局發(fā)布的《中國統(tǒng)計年鑒2021》數(shù)據(jù)顯示，北京私營單位就業(yè)人員的平均工資為90603元/年，非私營單位就業(yè)人員平均工資為178178元/年。也就是說，在朝陽上托班，私營單位職工每月的工資可能還不夠，而非私營單位員工則需要拿出一半的月工資。 當(dāng)然，家長對托育機(jī)構(gòu)收費價格敏感并不意味著他們就會選擇低價的機(jī)構(gòu)。在復(fù)旦大學(xué)社會發(fā)展與公共政策學(xué)院教授任遠(yuǎn)看來，這種割裂恰恰反映了托育市場的缺口，尤其是優(yōu)質(zhì)托育仍存在巨大缺口?！按蠹覍ν杏钠焚|(zhì)更加看重，而不是盲目的選擇，目前托育市場參差不齊，市場培育需要時間。”任遠(yuǎn)對時代周報記者表示。 價格相對較低的公辦托育園一般是在原有幼兒園的基礎(chǔ)上延伸或者改造的，由于有官方背景更容易獲得家長的青睞。但在數(shù)量上這類托育園只占大約20%左右，因此一些公辦托育機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況。 政策制定者也意識到了供需雙方存在的問題，多次發(fā)文提及要加大普惠性托育服務(wù)投入和建設(shè)力度，甚至將發(fā)展普惠性托育納入“十四五”規(guī)劃，成為國家重點任務(wù)。 托育新模式呼之欲出 普惠性托育政策的出臺，是否意味著盈利性的商業(yè)托育園將失去競爭優(yōu)勢？ 一些專家認(rèn)為，普惠性托育的發(fā)展對私立機(jī)構(gòu)來說并非是阻礙。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授茅倬彥指出，公立私立并非界定普惠性的標(biāo)準(zhǔn)，普惠性主要體現(xiàn)在方便可及、價格可接受、質(zhì)量有保障三個方面。 “商業(yè)托育即將迎來窗口期，這幾乎是業(yè)內(nèi)共識?！笔＝逃齽?chuàng)始人麥健祺認(rèn)為，未來5年商業(yè)托育還是會作為主導(dǎo)，就像以前幼兒園的發(fā)展一樣，托育市場的利潤足夠讓資本進(jìn)入這一賽道。 至于商業(yè)托育如何擺脫市場的低迷，在普惠行托育政策刺激下尋找一條適合自己的發(fā)展道路，業(yè)內(nèi)人士對此已經(jīng)有過諸多討論。其中，早教+托育是呼聲最高的一條發(fā)展路徑。 麥健祺曾分析，單一做早教，場地和人力等成本極高，而課程消耗只有周末等節(jié)假日時間，日常的空間和人員的空置較為嚴(yán)重，而托育剛好彌補(bǔ)空間及人員的空置問題?？深惐扔變簣@，日常上課作為主要收入來源，課后的增值課程作為額外收益。所以，在他看來，未來一定是托育和早教相結(jié)合為主的模式能獲得長足發(fā)展。 除了早教+托育的模式，“托幼一體化”在業(yè)內(nèi)的呼聲也很高。 托幼一體化是指將0～3歲的嬰幼兒教育與3～6歲的幼兒園教育作為教育的整體，托幼一體化也叫“托幼整合”，是幼兒教育與幼兒托育的整合，它針對現(xiàn)行幼兒教育與托育服務(wù)兩種制度、幼兒園與托兒所兩類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合。 為幼教行業(yè)提供信息化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺壹點壹滴的創(chuàng)始人王紅兵認(rèn)為，幼兒園向下延伸服務(wù)做托班有天然的優(yōu)勢，它有場地，投資成本小、試錯成本低，有穩(wěn)固的生源和家長的信任，比單獨辦托育動輒投資上百萬風(fēng)險要小很多。此外，托班的孩子畢業(yè)后可以直接升入所在的幼兒園，為幼兒園引流。所以，無論是從資源整合還是普惠性托育服務(wù)的角度看，托幼一體化都是大勢所趨。 除了上述兩種模式，長期扎根于在民辦幼教領(lǐng)域的王紅兵最近又發(fā)現(xiàn)一條民辦幼教人的“新出路”，在他看來，托育機(jī)構(gòu)跑贏下半場，關(guān)鍵在于能夠提供高品質(zhì)、差異化的服務(wù)，而最近一條政策的出臺恰恰為民辦幼教人提供了契機(jī)。 今年1月開始實施的《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》（下稱《家庭教育促進(jìn)法》）為王紅兵提供了靈感。其中第七條明確，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定家庭教育工作專項規(guī)劃，將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系和政府購買服務(wù)目錄。 王紅兵表示：“錢在哪里人就在哪里，政府決定在‘十四五’期間在家庭教育方面投入，家庭教育熱是必然的趨勢，民辦托幼機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行相關(guān)布局?！? 此外，在全國婦聯(lián)、教育部等11部門近日印發(fā)的《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（2021—2025年）》（下稱《規(guī)劃》）中，社區(qū)家庭教育也被提到空前的高度。王紅兵認(rèn)為，這對民辦幼教人來說是另一重利好消息。 在規(guī)范強(qiáng)化社區(qū)家庭教育指導(dǎo)方面，《規(guī)劃》指出，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、文明實踐所站、婦女兒童之家等普遍建立家長學(xué)校，每年至少組織4次普惠性家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動。 王紅兵認(rèn)為，家庭教育是民營托育機(jī)構(gòu)進(jìn)軍社區(qū)的敲門磚，因為傳統(tǒng)社區(qū)在家庭教育方面的經(jīng)驗必然沒有民辦幼托機(jī)構(gòu)多，因此托育機(jī)構(gòu)可以幫社區(qū)免費建立家庭學(xué)校，幫社區(qū)免費組織普惠型家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動。這樣一來，民辦托幼機(jī)構(gòu)就機(jī)會走進(jìn)社區(qū)，利用社區(qū)拓展業(yè)務(wù)、低價拿社區(qū)場地辦學(xué)，幫幼兒園或者托育機(jī)構(gòu)招生，甚至利用社區(qū)開展兒童素質(zhì)教育培訓(xùn)等。“社區(qū)是所有電商最后一百米必須依托的組織，是連接所有平臺與客戶的接觸點，而社區(qū)是連接所有平臺客戶最后的集合點，未來基于社區(qū)的各種生意將會層出不窮?！蓖跫t兵說。
