第七篇：

質(zhì)量改進常用方法之頭腦風暴法

1.頭腦風暴法的概念

頭腦風暴法(brain-storming)，是采用會議的方式，它引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題（如質(zhì)量問題），廣開言路，激發(fā)靈感，在自己的頭腦中掀起風暴，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種創(chuàng)造思維的方法。

2.頭腦風暴法的用途

頭腦風暴法可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決辦法，還可用來識別潛在質(zhì)量改進的機會，在質(zhì)量改進活動中的用途很廣。

3.頭腦風暴法的應用步驟

(1) 準備階段。確定頭腦風暴會議的組織者，明確闡述會議的目的。

(2) 引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段。在這個階段，質(zhì)量管理的、推進者，要熟悉并重溫頭腦風暴法的意義、實質(zhì)和做法。

(3) 整理階段

將每人的觀點重述一遍，使每個成員都知道全部觀點的內(nèi)容，去掉重復、無關(guān)的觀點，對各種見解進行評價、論證，后，進行集思廣益，按問題進行歸納。