從國內外的展開態(tài)勢看，服務認證處于初始孕育階段，未來展開空間巨大。因為起步晚，技能標準少，加之遍及缺少政府引導和商場采信機制，需求職業(yè)主管部門、職業(yè)協(xié)會、相關企業(yè)、顧客等社會各界的一起掌管推進，擴展社會影響力。

服務標準化從上世紀90年代開端逐漸展開起來。因而，世界服務認證的前史也不長?？v觀全球，歐洲的法國、英國、德國和奧地利是服務認證展開相對較早的國家。在服務經濟的岀現和快速展開，對服務認證的需求日益激烈等要素影響和驅動下國外服務認證出現了快速生長的趨勢。

西方國家的服務認證現狀因為服務標準化作業(yè)從20世紀90年代開端逐漸展開起來。因而，國外服務認證的前史并不長?？v觀全球，歐洲的法國、英國、德國和奧地利是服務認證展開相對較多的國家。

法國服務認證法國是早展開服務認證的國家。NF認證是法國威望的自愿性產品認證，是由職業(yè)標準化局或法國標準化協(xié)會（AFNOR）建立的技能委員會擬定的。NF服務認證標志是由AFNOR認證簽發(fā)的自愿性認證標志，此認證是法國標準的代號，證明服務產品契合法國批閱標準的一種法定質量合格符號。