一、ISO/TS 22163概述：
歐洲鐵路工業(yè)協(xié)會(huì)(UNIFE)確認(rèn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)技術(shù)委員會(huì)于2017年5月正式發(fā)布ISO/TS 22163：2017標(biāo)準(zhǔn)。IRIS國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式升級(jí)轉(zhuǎn)換成為ISO系列ISO/TS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
新標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS 22163將正式替代現(xiàn)行的IRIS Rev02國(guó)際鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求已獲得認(rèn)證的組織必須在2018年9月14日IRIS Rev02有效期截止日之前完成過(guò)渡審核，并換發(fā)新的ISO/TS 22163認(rèn)證證書(shū)。
ISO/TS 22163：2017標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高階結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行章節(jié)內(nèi)容的編排。涵蓋了IRIS Revision 02標(biāo)準(zhǔn)原有要求和ISO9001:2015的所有要求，在此基礎(chǔ)上針對(duì)鐵路行業(yè)的特殊要求加入了很多新的內(nèi)容。
二、ISO/TS 22163：2017標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)和新要求：
? 關(guān)注組織的背景和相關(guān)方需求的管理;
? 強(qiáng)化了過(guò)程導(dǎo)向的管理思想并要求描述過(guò)程關(guān)系分析的結(jié)果;
? 新的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPIs，要求評(píng)價(jià)客戶關(guān)注的績(jī)效水平;
? 更關(guān)注體系各過(guò)程的績(jī)效評(píng)估的結(jié)果;
? 更關(guān)注顧客對(duì)受審核方所提供產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋;
? 要求導(dǎo)入烏龜圖和應(yīng)用過(guò)程有效性評(píng)審方法(PEAR)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的強(qiáng)制性過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià);
? 仍需通過(guò)審核軟件"IRIS Audit-Tool"及IRIS檢查表來(lái)實(shí)施審核;
? 通過(guò)使用一個(gè)企業(yè)管理體系成熟度模型來(lái)評(píng)價(jià)被審核組織的等級(jí)(銅-銀-金等級(jí))。
三、ISO/TS 22163 與IRIS Rev02相比有哪些改進(jìn)：
- 標(biāo)準(zhǔn)所有者從UNIFE組織升級(jí)到ISO組織;
- 評(píng)估表進(jìn)行了系統(tǒng)改進(jìn)，增加了作法案例;
- 進(jìn)一步強(qiáng)化了"過(guò)程導(dǎo)向"的方法;
- 更關(guān)注顧客對(duì)受審核方所提供產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià);
- 更關(guān)注各體系各過(guò)程的績(jī)效評(píng)估和考核;
- 強(qiáng)化了流程導(dǎo)向的管理思路并要求進(jìn)行具體的過(guò)程描述;
- 由原先的12個(gè)K.O問(wèn)題變成10個(gè)K.O 問(wèn)題;K.O項(xiàng)問(wèn)題的內(nèi)容和要求發(fā)生了變化;
- 使用了ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)未來(lái)發(fā)展框架和方向，完全符合ISO增加導(dǎo)則3的要求;
四、認(rèn)證收益：
節(jié)約資金和時(shí)間 - 將IRIS和ISO 9001相結(jié)合，降低成本，實(shí)現(xiàn)更快的周轉(zhuǎn)。
降低風(fēng)險(xiǎn) - 確保符合國(guó)際鐵路標(biāo)準(zhǔn)要求，將風(fēng)險(xiǎn)降至。
體現(xiàn)您對(duì)質(zhì)量的承諾 - 我們的鐵路產(chǎn)品認(rèn)證計(jì)劃能夠幫助您清晰、強(qiáng)烈地體現(xiàn)您對(duì)鐵路行業(yè)性和質(zhì)量保證的承諾。
獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) - 如果您已成功地通過(guò)IRIS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這一的質(zhì)量標(biāo)識(shí)將成為您顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。您也將受益于提前準(zhǔn)入IRIS數(shù)據(jù)庫(kù)，其中提供了所有通過(guò)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)取得的評(píng)分細(xì)則。
