突破時(shí)間與空間限制,優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn) 對(duì)異地患者而言,代掛號(hào)服務(wù)解決了“路途遙遠(yuǎn)+號(hào)源緊張”的雙重困境。團(tuán)隊(duì)通過(guò)多渠道號(hào)源與智能預(yù)約系統(tǒng),支持提前鎖定專家號(hào),患者無(wú)需提前數(shù)日抵京蹲守。
醫(yī)院掛號(hào)也分為線上和線下兩種掛號(hào)方式,線上掛號(hào)指的是醫(yī)院會(huì)提前一周左右在醫(yī)院平臺(tái)網(wǎng)站放號(hào),需要掛號(hào)的人群會(huì)進(jìn)行搶號(hào)。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號(hào)。
《意見(jiàn)》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
關(guān)注醫(yī)院的通知和公告也很重要。醫(yī)院會(huì)定期發(fā)布專家出診信息、臨時(shí)加號(hào)等通知,通過(guò)關(guān)注醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等途徑,你可以及時(shí)獲取這些信息,從而抓住加急掛號(hào)的機(jī)會(huì)。如果仍然無(wú)法滿足你的需求,你還可以考慮尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)或第三方平臺(tái)的幫助。