人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新技術(shù)科學(xué)。人工智能是計算機(jī)科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
網(wǎng)絡(luò)信息管理（Network Information Management，簡稱NIM）是以網(wǎng)絡(luò)信息及其服務(wù)為管理對象，涵蓋信息采集、整理、檢索、傳播與利用全過程的系統(tǒng)性工作。該管理包含狹義與廣義兩層范疇：狹義聚焦信息本身的生 命周期管理，廣義延伸至技術(shù)、人員及組織等要素的協(xié)同控制。其遵循信息增值、服務(wù)導(dǎo)向兩大核心原理，通過信息集成開發(fā)與服務(wù)優(yōu)化提升資源利用效率。
網(wǎng)絡(luò)科技信息化的發(fā)展，對人才結(jié)構(gòu)提出了全新要求。高校通過開設(shè)人工智能、大數(shù)據(jù)等專業(yè)，培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)人才；企業(yè)借助在線學(xué)習(xí)平臺開展員工技能升級，某制造企業(yè)通過“數(shù)字工匠”培訓(xùn)計劃，使工人掌握工業(yè)機(jī)器人操作技能。
展望未來，AI服務(wù)將向更垂直、更普惠的方向發(fā)展。在醫(yī)療領(lǐng)域，AI輔助診斷系統(tǒng)通過分析醫(yī)學(xué)影像與病歷數(shù)據(jù)，可將疾病早期檢出率提升至98%，誤診率降至2%以下；在教育領(lǐng)域，AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺能根據(jù)學(xué)生能力動態(tài)調(diào)整課程難度，使學(xué)習(xí)效率提高50%。
