三體系(ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、ISO45001職業(yè)健康管理)辦理流程核心為“準備-審核-拿證-維護”四步,具體步驟如下:
1.前期準備階段
- 明確認證范圍:確定企業(yè)需認證的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、部門及覆蓋場所,避免范圍過大或過小。
- 組建團隊:成立由管理層、技術(shù)/生產(chǎn)/行政等部門人員組成的推進小組,明確分工。
- 體系搭建:依據(jù)三體系標準,編寫質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理手冊、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書,確保文件符合企業(yè)實際運營。
- 全員培訓:組織員工學習體系文件、標準要求及相關(guān)法律法規(guī),確保人人理解自身職責。
- 試運行:按體系文件運行至少3個月,記錄運行數(shù)據(jù)(如質(zhì)量檢驗記錄、環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)、檢查記錄等),并完成至少1次內(nèi)部審核和管理評審。
2.認證申請階段
- 選擇認證機構(gòu):挑選具備國家認可資質(zhì)(CNAS認可)的正規(guī)機構(gòu),確認其服務(wù)范圍與企業(yè)需求匹配。
- 提交申請材料:向認證機構(gòu)提交申請表、營業(yè)執(zhí)照、體系文件、試運行記錄、內(nèi)部審核及管理評審報告等。
- 機構(gòu)受理:認證機構(gòu)審核材料,確認符合申請條件后,簽訂認證合同,明確審核時間、范圍及費用。
3.現(xiàn)場審核階段
- 階段審核(文件審核):審核員遠程或現(xiàn)場核查體系文件的完整性、符合性,指出文件漏洞并要求整改,整改通過后方可進入第二階段。
- 第二階段審核(現(xiàn)場審核):審核員到企業(yè)現(xiàn)場,通過查閱記錄、訪談員工、觀察作業(yè)流程等方式,驗證體系實際運行是否符合標準要求,出具審核發(fā)現(xiàn)(包括符合項和不符合項)。
- 整改不符合項:企業(yè)針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項,制定整改計劃并落實,提交整改證明材料給認證機構(gòu)審核。
4.認證發(fā)證與維護階段
- 審批發(fā)證:認證機構(gòu)審核整改材料,確認體系符合標準后,召開技術(shù)評定會,通過后頒發(fā)三體系認證證書,證書有效期3年。
- 監(jiān)督審核:證書有效期內(nèi),認證機構(gòu)每年會進行1次監(jiān)督審核,驗證體系持續(xù)運行的有效性,審核通過則維持證書有效性。
- 再認證:證書到期前3個月,企業(yè)向認證機構(gòu)申請再認證,流程與初次認證類似(略簡化),通過后頒發(fā)新的3年有效期證書。