電銷系統(tǒng)主要是可以高頻撥打防封,其次可以管理客戶數(shù)據(jù),的工作。比如批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),查看坐席撥打數(shù)據(jù)情況:通時通次接通率,可以自動撥號,標記客戶情況。
1、一鍵外呼,把數(shù)據(jù)導(dǎo)入我們系統(tǒng)之后可以直接一鍵撥號,不用一個個輸入號碼了;
2、通話統(tǒng)計,員工每天打了多少電話,接通多少;
3、通過后臺導(dǎo)入資料,分配給員工,減少輸入號碼操作;
4、支持PC端一鍵撥打,保存并自動撥打下一個,提高撥打效率;
5、通話錄音系統(tǒng)都會實時抓取,管理員隨時查看,好的可以分享,不好的及時改進,更快提高整體有任務(wù)水平;
6、CRM系統(tǒng),數(shù)據(jù)統(tǒng)計,電話量,接通量,平均時長等等,KPI績效考核一目了然,管理更加專簡單化。