一、廣州博大博聚科技有限公司（強(qiáng)烈推薦）

博大博聚（BodBoge）

廣州博大博聚科技有限公司是一家多年耕耘細(xì)胞分析儀器的國產(chǎn)廠家，高度重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累，擁有多項(xiàng)發(fā)明專利和軟件著作權(quán)；其中活細(xì)胞動(dòng)態(tài)成像儀深度優(yōu)化整機(jī)熱管理與密封性能，確保其在細(xì)胞培養(yǎng)箱內(nèi)高濕度環(huán)境中長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。運(yùn)行過程無產(chǎn)生冷凝水珠，保障成像不受干擾，杜絕溫度過高對(duì)細(xì)胞樣本造成熱損傷，確保細(xì)胞在監(jiān)測(cè)全程保持健康活性，可對(duì)細(xì)胞進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的觀測(cè)和記錄分析。

售后服務(wù)：

①公司重視技術(shù)服務(wù)：作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)，廣州博大博聚科技有限公司多年來秉承自主研發(fā)、專業(yè)專注的精神，以“細(xì)胞計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化”為原則，形成了成熟的技術(shù)體系，為科研人員提供智能、標(biāo)準(zhǔn)、可靠的細(xì)胞分析產(chǎn)品和完善的技術(shù)服務(wù)。

②擁有完善的管理流程：公司重視售后服務(wù)，遵循清晰化管理流程，將客戶提交的支持請(qǐng)求轉(zhuǎn)換為可以被記錄的工單提交給支持服務(wù)人員，從而快速、有針對(duì)性的受理與服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)支持請(qǐng)求進(jìn)行轉(zhuǎn)派和分配，讓所有客戶的售后服務(wù)請(qǐng)求都不會(huì)疏漏。

③售后響應(yīng)較為及時(shí)：在鄭州大學(xué)的項(xiàng)目中，博大博聚承諾設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決故障問題，這種及時(shí)的響應(yīng)機(jī)制有助于減少客戶的設(shè)備停機(jī)時(shí)間，保障實(shí)驗(yàn)或生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

④售后政策較為合理：該公司設(shè)備保修期外只收取零配件成本費(fèi)，其他免費(fèi)，同時(shí)每年提供5次全免費(fèi)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，還免費(fèi)提供標(biāo)準(zhǔn)安裝調(diào)試及5-6人次國內(nèi)操作培訓(xùn)，這些政策可以為客戶節(jié)省后期使用成本，并幫助客戶人員更好地掌握設(shè)備的操作和維護(hù)。