預(yù)約掛號(hào)通過(guò)線上或線下方式提前鎖定就診時(shí)段,為患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)諸多便利。 節(jié)省排隊(duì)時(shí)間: 無(wú)需提前到院排隊(duì)掛號(hào),按預(yù)約時(shí)間到院即可就診,減少現(xiàn)場(chǎng)等待。 可根據(jù)個(gè)人時(shí)間安排選擇就診時(shí)段(如上午/下午、工作日/周末)。 適用人群:上班族、學(xué)生、異地患者等。
預(yù)約掛號(hào),掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開(kāi)始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度,該制度正在進(jìn)行普及。
北京兒童醫(yī)院是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保 健于一體的三級(jí)甲等綜合性兒科醫(yī)院,前身是我國(guó)現(xiàn)代兒科學(xué)奠基人諸福棠院士于1942年創(chuàng)辦的北平私立兒童醫(yī)院。醫(yī)院總占地面積7萬(wàn)平方米,建筑面積12萬(wàn)平方米,編制病床970張,年均門診量約300萬(wàn)人次,住院病人8萬(wàn)余人次,手術(shù)逾2.6萬(wàn)例。
突破時(shí)間與空間限制,優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)
對(duì)異地患者而言,代掛號(hào)服務(wù)解決了“路途遙遠(yuǎn)+號(hào)源緊張”的雙重困境。團(tuán)隊(duì)通過(guò)多渠道號(hào)源與智能預(yù)約系統(tǒng),支持提前鎖定專家號(hào),患者無(wú)需提前數(shù)日抵京蹲守。