本著"用心服務(wù),方便大眾"的服務(wù)宗旨,致力于為廣大進京患者提供人性化、細致化的預(yù)約掛號跑腿服務(wù)。 “待病人如親人,提高病人滿意度”始終是北京兒童醫(yī)院小申就醫(yī)跑腿堅持不渝的服務(wù)理念。簡單說:北京小申就醫(yī)跑腿,只需提供有效證件就能幫你掛上號。
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標準引導患者通過預(yù)約掛號就診,逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復診。
對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說,加急醫(yī)院掛號服務(wù)就應(yīng)運而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無法自去醫(yī)院掛號的病人,通過專業(yè)的辦理人員,快速完成掛號手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時間,也讓病人能夠及時得到。
醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式,線上掛號指的是醫(yī)院會提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號,需要掛號的人群會進行搶號。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號。