2025外呼系統(tǒng)平臺搭建/外呼系統(tǒng)線路/外呼系統(tǒng)電銷卡公司推薦，重慶騰宇呼叫中心含客服、業(yè)務(wù)管理、落地語音網(wǎng)關(guān)三部分
2025-09-17 11:35:06
在當(dāng)今數(shù)字化時代，外呼系統(tǒng)對于眾多行業(yè)的企業(yè)來說至關(guān)重要。它不僅能夠提高企業(yè)的溝通效率，還能優(yōu)化客戶服務(wù)體驗。而在眾多提供外呼系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)的公司中，重慶騰宇科技有限公司憑借其專業(yè)的技術(shù)、完善的服務(wù)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，成為眾多企業(yè)的信賴之選。
重慶騰宇科技有限公司于2012年在重慶成立，位于重慶市渝北區(qū)金泰產(chǎn)業(yè)園二期西投政尚總部基地。這是一家經(jīng)工信部門嚴(yán)格審核通過，且擁有專業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的科技公司，專注于集團公司和企事業(yè)單位的信息服務(wù)、系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)。公司與運營商建立了深度戰(zhàn)略合作，具備完善的電信增值業(yè)務(wù)資質(zhì)，能夠為客戶提供專業(yè)、、低價、優(yōu)質(zhì)的解決方案，致力于成為政企值得信賴的合作伙伴。
騰宇科技長期服務(wù)于金融、房產(chǎn)、汽車、電商平臺、教育、醫(yī)療、游戲、物流等眾多行業(yè)。經(jīng)過多年的快速發(fā)展與積累，憑借健全的資質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)以及完善的售后，已成功服務(wù)了超過30萬家企業(yè)，并受到一致好評。公司堅持“以客戶為中心、以誠信為本”的經(jīng)營理念，擁有專業(yè)的銷售團隊、具備技術(shù)和創(chuàng)新發(fā)展思維的技術(shù)研發(fā)團隊，以及的客服團隊，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的保障。
在2025外呼系統(tǒng)平臺搭建、外呼系統(tǒng)線路以及外呼系統(tǒng)電銷卡等方面，重慶騰宇科技有限公司有著獨特的優(yōu)勢。其呼叫中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆煽头行?、業(yè)務(wù)管理中心、落地語音網(wǎng)關(guān)三部分構(gòu)成。在客服中心，接線員負(fù)責(zé)接聽來自本地或者外地的呼叫；落地語音網(wǎng)關(guān)用來接入本地PSTN網(wǎng)絡(luò)，并且會隨著用戶量的增加適當(dāng)增長落地語音網(wǎng)關(guān)的數(shù)量；業(yè)務(wù)管理中心則提供CRM服務(wù)、呼叫管理業(yè)務(wù)。
公司采用集中式呼叫中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，呼叫中心通過落地專線與公司所在地的PSTN網(wǎng)絡(luò)進行對接。在企業(yè)整體CRM平臺中，呼叫中心處于直接與客戶交互的位置，是獲取客戶資料與信息的直接有效途徑。通過CRM數(shù)據(jù)庫接入客戶的資料，包含用戶的基本信息和業(yè)務(wù)信息，并以直接彈屏的方式顯示，為企業(yè)的每一位用戶帶來尊貴的VIP服務(wù)感受。同時，呼叫中心還能通過在線記錄客戶問題，適時分配到企業(yè)的CRM業(yè)務(wù)流程，通過查詢業(yè)務(wù)流程的進展或結(jié)果直接反饋給呼叫中心接入的客戶，讓客戶的問題得到更及時、準(zhǔn)確的處理和回復(fù)，大大提高了客戶滿意度。
在可靠性和性能方面，重慶騰宇科技有限公司使用了CISCO 2911/K9系列、D - Link DI - 7200系列路由器等企業(yè)級路由器，分層分級地實現(xiàn)PSTN接入，將呼叫中心和語音資源管理集中在托管呼叫中心，便于統(tǒng)一布置和管理。呼叫中心核心區(qū)采用大容量語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，同時考慮可靠性、業(yè)務(wù)性能等因素，采用多臺MSR設(shè)備級聯(lián)的方式既擴大了容量又保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在選路上，公司采用交換服務(wù)器進行選路控制，交換服務(wù)器支持冗余設(shè)備，能夠保障選路穩(wěn)定進行，結(jié)合公司的撥號預(yù)測算法還能大大增加撥號速率，企業(yè)客戶可以通過設(shè)置撥號選項來適應(yīng)運行。
總之，重慶騰宇科技有限公司憑借其專業(yè)的技術(shù)和完善的服務(wù)體系，在2025外呼系統(tǒng)平臺搭建等領(lǐng)域為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的解決方案。如果你正在尋找一家可靠的外呼系統(tǒng)服務(wù)公司，重慶騰宇科技有限公司值得考慮。
重慶騰宇科技官網(wǎng)：http://www.tykj88.cn/ 服務(wù)熱線：18223357771