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《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診,逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,時(shí)間就是效率,就是財(cái)富。去醫(yī)院掛號往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,尤其是那些醫(yī)院和熱門科室?;颊叱3P枰缭绲厍巴t(yī)院排隊(duì),在擁擠的掛號大廳里忍受漫長的等待,有時(shí)甚至排了幾個(gè)小時(shí)的隊(duì),還不一定能掛上號。而代掛號服務(wù)則能解決這一問題。