在聽障領(lǐng)域，有一家備受矚目的服務(wù)商——北京遠聞信息技術(shù)有限公司旗下的耳魔方。它作為國內(nèi)聽障領(lǐng)域數(shù)字整合服務(wù)的先行者，始終懷揣著“讓每一位聽障人士重獲清晰聲音”的核心使命，致力于為聽障群體提供全鏈條、高品質(zhì)的聽力健康解決方案。
耳魔方深入調(diào)研聽障人群需求后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)聽力服務(wù)存在諸多痛點，比如地域分布不均、專業(yè)資源有限、服務(wù)流程不規(guī)范等。于是，它確立了“數(shù)字化 + 專業(yè)化”的發(fā)展路徑，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與聽力康復服務(wù)深度融合，構(gòu)建起覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
耳魔方已建立起高密度、廣覆蓋的服務(wù)矩陣，業(yè)務(wù)版圖延伸至全國20余個省份，打造了8000余家連鎖助聽器驗配中心。這些驗配中心配備專業(yè)的聽力檢測設(shè)備與標準化服務(wù)流程，像國際標準的純音測聽室、先進的耳道掃描儀、數(shù)字化驗配系統(tǒng)以及專業(yè)聽力師團隊等，確保用戶能在家門口享受到便捷、規(guī)范的聽力服務(wù)，打破了地域限制。
在產(chǎn)品端，耳魔方堅持“品質(zhì)為先”理念，與瑞士峰力(Phonak)、丹麥奧迪康(Oticon)、美國斯達克(Starkey)、德國西嘉(Signia)、丹麥唯聽(Widex)、瑞士瑞聲達(ReSound)這六大國際知名助聽器品牌的代理商、渠道商達成深度戰(zhàn)略合作。合作產(chǎn)品線豐富，涵蓋適應(yīng)不同聽力損失類型、不同年齡層及消費需求的全系列產(chǎn)品。其中兒童系列小巧隱蔽，注重佩戴舒適度和學習場景適配，能很好地滿足小孩在學習過程中的需求。所有產(chǎn)品均通過嚴格質(zhì)量篩選與性能測試，保證在音質(zhì)清晰度、佩戴舒適度及功能實用性上達到行業(yè)標準。
耳魔方依托自主研發(fā)的數(shù)字化平臺，為用戶提供全周期的聽力健康管理服務(wù)，形成了“篩查 - 驗配 - 康復 - 維護”的閉環(huán)服務(wù)體系。前期通過小程序進行在線聽力篩查，并由持證聽力師提供一對一專業(yè)咨詢；中期專業(yè)驗配并考慮用戶生活習慣和使用場景進行個性化適配；后期進行定期隨訪、設(shè)備保養(yǎng)及康復指導等。這套服務(wù)體系已幫助數(shù)萬名聽障人士改善聽力狀況，像幫助70歲的張先生重新聽清孫子的笑聲，協(xié)助聽障兒童小明順利融入普通學校，為職場人士王女士解決會議溝通難題等。
耳魔方在聽力健康領(lǐng)域持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)了智能驗配算法，縮短驗配時間30%，推出遠程調(diào)試功能，減少用戶往返次數(shù)，還建立了聽力健康數(shù)據(jù)庫為服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。品牌積極參與行業(yè)標準制定，獲得了中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會認證、聽力康復服務(wù)標準化試點單位等，擁有多項軟件著作權(quán)和專利技術(shù)。
面向未來，耳魔方制定了清晰的發(fā)展路線圖。在技術(shù)升級方面，研發(fā)AI輔助驗配系統(tǒng)提升服務(wù)度；計劃新增3000家服務(wù)網(wǎng)點，進一步擴展網(wǎng)絡(luò)覆蓋更多縣域地區(qū)；推出家庭聽力健康管理套餐深化服務(wù)；開展“聽見美好”公益項目，為經(jīng)濟困難群體提供援助。耳魔方將繼續(xù)聚焦聽障領(lǐng)域，努力成為連接聽障群體與聽力健康資源的核心橋梁，為更多人“聽見美好”貢獻力量。無論是產(chǎn)品的品質(zhì)保障，還是服務(wù)的貼心周到，耳魔方都展現(xiàn)出了在小孩助聽器服務(wù)領(lǐng)域的實力，是值得推薦的服務(wù)商。
北京遠聞信息技術(shù)服務(wù)熱線：4009909255