佩戴防護(hù)工具，避免物理 / 靜電傷害

必須戴絕緣手套（防觸電）、防靜電手環(huán)（核心部件如 DSP 芯片、功放芯片對靜電極敏感，人體靜電可能擊穿芯片內(nèi)部電路，導(dǎo)致元件報(bào)廢），手環(huán)需連接接地導(dǎo)線（或接在金屬工作臺接地端）。

操作時(shí)避免佩戴戒指、手鏈等金屬飾品（可能意外短路元件引腳），使用的螺絲刀、電烙鐵等工具需絕緣手柄完好（避免工具漏電）。

數(shù)字處理部件（DSP 芯片 / 主控芯片）維修

更換 DSP 芯片、解碼芯片時(shí)，需使用 “熱風(fēng)槍”（禁止用電烙鐵直接焊接，芯片引腳密集，電烙鐵易連錫短路），熱風(fēng)槍溫度設(shè)為280-320℃，風(fēng)速中等，且需用 “助焊膏”（幫助引腳均勻上錫，避免虛焊），同時(shí)用隔熱膠帶保護(hù)周邊元件（防止熱風(fēng)烤壞附近的電容、電阻）。

芯片更換后，需重新刷寫 “原廠固件”（部分品牌需專用設(shè)備，如雅馬哈的固件刷寫工具），禁止使用非原廠固件（可能導(dǎo)致芯片功能異常，甚至無法啟動(dòng)），刷寫時(shí)需確保電腦與功放的連接穩(wěn)定（中途斷開會導(dǎo)致芯片 “變磚”）。

相關(guān)郵寄注意事宜:附件,故障說明和包裝。郵寄來的機(jī)器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創(chuàng)新、NAIM、音樂傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來的機(jī)器是什么故障現(xiàn)象，是如何損壞的，有無維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當(dāng)?shù)鼐S修過但沒有修好的，一定要詳細(xì)的說明情況。

收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我我們制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶。建立回訪制度：定期對我中心維修過的電器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。