數(shù)字處理部件(DSP 芯片 / 主控芯片)維修
更換 DSP 芯片、解碼芯片時(shí),需使用 “熱風(fēng)槍”(禁止用電烙鐵直接焊接,芯片引腳密集,電烙鐵易連錫短路),熱風(fēng)槍溫度設(shè)為280-320℃,風(fēng)速中等,且需用 “助焊膏”(幫助引腳均勻上錫,避免虛焊),同時(shí)用隔熱膠帶保護(hù)周邊元件(防止熱風(fēng)烤壞附近的電容、電阻)。
芯片更換后,需重新刷寫 “原廠固件”(部分品牌需專用設(shè)備,如雅馬哈的固件刷寫工具),禁止使用非原廠固件(可能導(dǎo)致芯片功能異常,甚至無(wú)法啟動(dòng)),刷寫時(shí)需確保電腦與功放的連接穩(wěn)定(中途斷開會(huì)導(dǎo)致芯片 “變磚”)。
收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我我們制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件,中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶。建立回訪制度:定期對(duì)我中心維修過(guò)的電器(包括上門服務(wù))使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
公司長(zhǎng)期致力于專業(yè)音響設(shè)備的維修配件,均來(lái)源于原廠保證維修質(zhì)量,雄厚的技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)的維修檢測(cè)儀器確保維修效率。專業(yè)維修舞臺(tái)音響發(fā)燒音響音響改裝家庭音響影院接線調(diào)試安裝技術(shù)指導(dǎo),.“用心服務(wù)”是我們服務(wù)的口號(hào),我們會(huì)為你送上貼心的服務(wù),歡迎廣大用戶來(lái)電咨詢。 服務(wù)承諾: 先檢查,商議后修,修不好不收費(fèi),服務(wù)完畢后,技師會(huì)留下保修單,客戶聯(lián)留給客戶作為保修憑證,解決顧客的后顧之憂,保證客戶滿意。中級(jí)技師62人,高級(jí)技師98人。維修過(guò)程中使用原廠配件修復(fù)率達(dá)。精修別人修不好的機(jī)器。
1、上海上門服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
2、維修車間及前臺(tái):節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
3、全城提供上門服務(wù),郊區(qū)收取少量上門費(fèi)(事先商議)。
4 、實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除”的維修政策。
5、故障沒排除,不收取費(fèi)用。
6 、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
7、在維修作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
8、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,制定了
《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi) 。