核心部件更換的 2 個(gè)關(guān)鍵提醒

優(yōu)先確認(rèn)配件是否可尋：核心部件（如專(zhuān)用 DSP 芯片、老款主板）若停產(chǎn)，維修店可能用 “替代配件”（如通用芯片、改裝主板），但可能導(dǎo)致功能缺失（如部分音效無(wú)法使用）或穩(wěn)定性下降，需提前與維修店確認(rèn)兼容性。

算清性價(jià)比：若核心部件更換費(fèi)用（如主板 + 人工 1000 元）接近新機(jī)價(jià)格的 50%，且設(shè)備已使用 5 年以上，建議直接換新 —— 新機(jī)不僅有質(zhì)保，還可能支持更多功能（如藍(lán)牙 5.0、HDMI 2.1），長(zhǎng)期使用更劃算。

如果你的功放 / 音箱出現(xiàn)上述故障，可進(jìn)一步提供設(shè)備品牌、型號(hào)和具體現(xiàn)象，幫你判斷是否需要換核心部件及大致費(fèi)用范圍。

負(fù)載穩(wěn)定性測(cè)試

功放：連接匹配阻抗的音箱（如功放標(biāo)注 “4-8Ω”，則接 4Ω 或 8Ω 音箱），將音量調(diào)至 “1/3”（中等音量），連續(xù)播放 1 小時(shí)，期間觸摸電源變壓器、功率管散熱片（溫度應(yīng)在 “溫?zé)帷?范圍，不超過(guò) 60℃，若燙手，說(shuō)明散熱不良或配件參數(shù)不匹配）。

音箱：播放全頻測(cè)試音（涵蓋高頻、中頻、低頻），檢查各單元是否正常發(fā)聲（高音清晰、中低音飽滿），無(wú)相位錯(cuò)亂（如左右聲道聲音一致，無(wú)明顯偏移）。

收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我我們制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶。建立回訪制度：定期對(duì)我中心維修過(guò)的電器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

1、上海上門(mén)服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。

2、維修車(chē)間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

3、全城提供上門(mén)服務(wù)，郊區(qū)收取少量上門(mén)費(fèi)（事先商議）。

4 、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。

5、故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。

6 、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

7、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

8、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了

《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi) 。