均衡器常見自身故障：

1.均衡器推拉鍵接觸故障，這一點(diǎn)是常見的，主要是由于設(shè)備老化和惡劣的環(huán)境有關(guān)。

2.均衡器內(nèi)在線路故障，我見過一些均衡器只有一路信號輸出，后來發(fā)現(xiàn)那一路電路壞掉了，而且這樣的均衡器不在少數(shù)的.

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為了廣大用戶的利益，讓維修業(yè)務(wù)順利達(dá)成，特在此對一些外地客戶關(guān)心的問題和需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)說明：

相關(guān)郵寄注意事宜:附件,故障說明和包裝。郵寄來的機(jī)器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創(chuàng)新、NAIM、音樂傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來的機(jī)器是什么故障現(xiàn)象，是如何損壞的，有無維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當(dāng)?shù)鼐S修過但沒有修好的，一定要詳細(xì)的說明情況。

收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我我們制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶。建立回訪制度：定期對我中心維修過的電器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。