在數(shù)字化浪潮洶涌的當下,信息技術(shù)已深度融入社會經(jīng)濟的每一處脈絡(luò)。對于投身信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)而言,如何定位自身實力,進而在激烈的市場角逐中脫穎而出,成為亟待解決的關(guān)鍵問題。CS 信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估,宛如一盞明燈,為企業(yè)照亮前行的道路。
一、CS 信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估究竟是什么?
CS 信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估,是由中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會精心組織開展的第三方評估活動。其依據(jù)《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系》,對企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)方面的綜合實力進行且深入的考量。該評估體系涵蓋戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障、改進創(chuàng)新這 4 個關(guān)鍵能力域,進一步細分為 17 個能力子域以及 47 個能力項。
信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù),融合了結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)等前沿科技,將離散的設(shè)備、功能與信息有機整合,同時為信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供堅實支撐。這一范疇廣泛,囊括信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理,以及信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)。
依據(jù)該評估體系,企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力被清晰劃分為五個等級,從低到高依次為:
CS1 級(初始級):企業(yè)初步具備開展信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動的基礎(chǔ)能力,不過在流程把控上較多依賴個人經(jīng)驗,尚未形成成熟的標準化管理體系。
CS2 級(基本級):企業(yè)已著手實施必要的能力管理措施,日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動能夠按照既定秩序有序開展,項目級管理體系初見雛形。
CS3 級(良好級):企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營策略、人才儲備、技術(shù)研發(fā)和管理效能等方面的綜合能力達到良好水準,在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出較強的技術(shù)優(yōu)勢,能夠有力保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動的順利推進,組織級標準化管理體系已然成型。
CS4 級(級):企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到層級,對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程爛熟于心,在典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項目中展現(xiàn)出較高的技術(shù)水平,通過數(shù)據(jù)量化管理實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化,具備戰(zhàn)略級服務(wù)能力和行業(yè)影響力。
CS5 級(杰出級):企業(yè)在戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等方面的綜合能力位居行業(yè)先進之列,對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有著極為深入的研究,在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項目中,技術(shù)水平處于國內(nèi)同行業(yè)地位。
二、申請 CS 信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估需要滿足哪些條件?
通用條件:企業(yè)必須具備獨立企業(yè)法人地位,且從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)滿 1 年。同時,社會信譽良好,擁有良好的資信和公眾形象,具備較強的知識產(chǎn)權(quán)保護意識,近三年無任何觸犯國家法律法規(guī)的行為,無經(jīng)營異?;驀乐剡`法失信記錄,也不存在不正當競爭行為。
業(yè)績及財務(wù)相關(guān)條件(不同等級要求各異):
CS1 級(初始級):對業(yè)績和財務(wù)方面暫未設(shè)定嚴苛要求,重點在于考察企業(yè)是否具備開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)能力。
CS2 級(基本級):企業(yè)需提供近年無虧損的財務(wù)證明,注冊資本和實收資本需達到 200 萬元。此外,近三年營業(yè)收入總額中系統(tǒng)集成收入比例需≥50%,且合同額在 300 萬以上的項目至少有 1 個,或者合同額在 100 萬以上的項目合計≥300 萬;軟件費用占項目總值比例≥30%,且軟件費用≥1500 萬(或軟件開發(fā)費用≥800 萬)。
CS3 級(良好級):公司成立需滿 3 年,近二年無虧損,注冊資本和實收資本≥2000 萬元(或所有者權(quán)益合計≥5000 萬元)。近三年營業(yè)收入總額中系統(tǒng)集成收入比例≥60%,集成收入≥2.5 億(或≥2 億,且軟件費用比例≥70%)。項目方面,合同額在 1000 萬以上的項目≥3 個,或者合同額在 600 萬以上的項目合計≥3000 萬;軟件費用占項目總值比例≥30%,且軟件費用≥6000 萬(或軟件開發(fā)費用≥3000 萬)。技術(shù)負責(zé)人需具備高項或高級職稱,企業(yè)負責(zé)人管理經(jīng)歷≥4 年。
CS4 級(級):公司成立 3 - 5 年(含)以上,近三年無虧損,注冊資本和實收資本≥5000 萬元(或所有者權(quán)益合計≥5000 萬元)。近三年營業(yè)收入總額中系統(tǒng)集成收入比例≥70%,年均集成業(yè)務(wù)收入≥2.5 億。大項目情況要求≥2 億(或≥1.5 億,且軟件費用比例≥70%),合同額在 1500 萬以上的項目≥4 個,或者合同額在 1000 萬以上的項目合計≥6000 萬;軟件費用占項目總值比例≥30%,且軟件費用≥1.2 億(或軟件開發(fā)費用≥6500 萬)。技術(shù)負責(zé)人需具備高項或高級職稱,企業(yè)負責(zé)人管理經(jīng)歷≥5 年。
CS5 級(杰出級):公司成立 5 - 8 年(含)以上,近三年無虧損,注冊資本和實收資本≥5000 萬元(或所有者權(quán)益合計≥5000 萬元)。近三年營業(yè)收入總額中系統(tǒng)集成收入比例≥70%,年均集成業(yè)務(wù)收入≥6 億。大項目情況要求≥4 億(或≥3.5 億,且軟件費用比例≥80%),項目實施地≥三個省(自治區(qū)、直轄市),或有一個境外實施項目;合同額在 1500 萬以上的項目≥4 個,或者合同額在 1000 萬以上的項目合計≥6000 萬;軟件費用占項目總值比例≥30%,且軟件費用≥1.2 億(或軟件開發(fā)費用≥6500 萬)。技術(shù)負責(zé)人需具備高項或高級職稱,企業(yè)負責(zé)人管理經(jīng)歷≥5 年。
人員要求:隨著等級提升,對技術(shù)人員占比以及項目經(jīng)理資質(zhì)等要求愈發(fā)嚴格。例如,技術(shù)人員占比通常需≥30%,且 CS3 級及以上對項目經(jīng)理的軟考中級或 PMP 等認證有明確要求。
三、CS 評估能為企業(yè)帶來哪些實實在在的幫助?
提升市場競爭力:在當下的市場環(huán)境中,尤其是在招投標過程里,眾多項目對企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力提出了明確要求。擁有 CS 認證,無疑為企業(yè)增添了有力的競爭砝碼,能夠幫助企業(yè)跨越更多項目的準入門檻,在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得更多的商業(yè)合作機會。例如,在一些大型智慧城市建設(shè)項目招標中,明確將 CS3 級及以上認證作為投標企業(yè)的必備條件。
增強客戶信任度:CS 認證是對企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)能力的認可。獲得認證后,企業(yè)在客戶心目中的形象將得到極大提升,客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任度也會隨之顯著增強。這不僅有助于企業(yè)鞏固現(xiàn)有客戶群體,還能夠吸引更多新客戶,為企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長奠定堅實基礎(chǔ)。以某金融機構(gòu)為例,在選擇信息系統(tǒng)建設(shè)合作伙伴時,優(yōu)先考慮具備 CS4 級認證的企業(yè),認為其能夠更好地保障金融數(shù)據(jù)的和系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理:CS 認證要求企業(yè)構(gòu)建完善的管理體系,涵蓋戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障等各個方面。通過認證過程,企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼墓芾砹鞒踢M行梳理和優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時加以解決,從而有效提升管理水平,降低經(jīng)營風(fēng)險。比如,某企業(yè)在申請 CS 認證過程中,對項目管理流程進行了優(yōu)化,項目交付周期縮短了 20%,客戶滿意度大幅提升。
促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng):為了滿足 CS 認證的要求,企業(yè)需要不斷加大在技術(shù)研發(fā)方面的投入,提升自身的技術(shù)實力。同時,認證過程對企業(yè)的人才儲備和人員素質(zhì)也提出了較高要求,促使企業(yè)加強人才培養(yǎng)和引進工作。這一系列舉措將推動企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和人才隊伍建設(shè)方面取得長足進步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強大動力。某軟件企業(yè)在準備 CS 認證期間,引入了先進的軟件開發(fā)技術(shù)和工具,同時招聘了多名行業(yè)內(nèi)技術(shù)專家,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力得到顯著提升。
享受政策紅利:多地政府為了鼓勵和支持軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對通過 CS 認證的企業(yè)給予資金補貼、稅收優(yōu)惠等政策支持。例如,深圳、江蘇等地對通過 CS 認證的企業(yè)給予 50 萬元的資金補貼,這無疑為企業(yè)的發(fā)展注入了一劑強心針。
四、賽智捷信在 CS 評估中具備哪些顯著優(yōu)勢?
北京賽智捷信認證服務(wù)有限公司,在助力企業(yè)獲取 CS 認證方面展現(xiàn)出了的專業(yè)能力和豐富的實踐經(jīng)驗。
專業(yè)團隊定制方案:賽智捷信匯聚了一批專家,他們對 CS 認證標準和流程爛熟于心,擁有大量成功案例的實操經(jīng)驗。在與企業(yè)合作之初,團隊會與企業(yè)進行深入細致的溝通,了解企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及在 CS 認證方面的具體需求。在此基礎(chǔ)上,為企業(yè)量身定制個性化的認證方案,明確認證過程中的關(guān)鍵節(jié)點、實施步驟以及合理的時間安排,確保企業(yè)能夠、有序地推進認證工作。
全程陪伴輔導(dǎo)支持:
資料準備協(xié)助:CS 認證申請涉及大量資料的收集與整理,工作繁瑣且要求。賽智捷信的專業(yè)顧問會全程指導(dǎo)企業(yè),幫助企業(yè)收集各類所需資料,并對資料進行嚴格審核把關(guān),確保資料的完整性、準確性和合規(guī)性,充分滿足認證機構(gòu)的要求。
培訓(xùn)服務(wù)保障:為了提升企業(yè)員工對 CS 認證標準和要求的理解,增強全員認證意識和能力,賽智捷信為企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋認證標準解讀、流程剖析以及實際案例研討等,通過多樣化的培訓(xùn)方式,使企業(yè)員工能夠熟練掌握認證相關(guān)知識與技能,為認證工作的順利開展提供有力的人員支持。
現(xiàn)場審核陪同:在 CS 認證的現(xiàn)場