外呼軟件是一款幫助電話營(yíng)銷(xiāo)提升外呼效率的自動(dòng)撥號(hào)軟件。在外呼系統(tǒng)界面可一鍵導(dǎo)入客戶號(hào)碼資源,一鍵點(diǎn)擊自動(dòng)外呼,客戶接聽(tīng)后,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員和客戶之間的溝通。
外呼軟件會(huì)自動(dòng)對(duì)每一次通話進(jìn)行錄音,銷(xiāo)售人員可以在通話結(jié)束后隨時(shí)回聽(tīng)錄音,回顧與客戶的溝通內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
外呼軟件后臺(tái)自帶仟客CRM管理系統(tǒng),席位統(tǒng)一管理,每個(gè)坐席打了多少通電話、外呼多少時(shí)長(zhǎng),系統(tǒng)里都會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)等等。實(shí)時(shí)記錄每個(gè)席位的呼出記錄,管理員可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音,自帶客戶管理。