ai機(jī)器人打電話軟件是一款幫助各大電銷公司和個(gè)人,自動(dòng)進(jìn)行篩選客戶的軟件,代替人工外呼,使用提前設(shè)置好的話術(shù)去與客戶進(jìn)行溝通,并按照對話內(nèi)容自動(dòng)分類客戶意向,將所篩選出來的客戶推送到微信上面,方便人工后期的跟進(jìn)與維護(hù)。
ai機(jī)器人打電話軟件是由幾部分組成的:
1、話術(shù)。機(jī)器人代替人工撥打電話,后臺(tái)話術(shù)是必須設(shè)定的。打電話要和客戶講什么,怎么介紹產(chǎn)品,怎么回復(fù)客戶問題,提升轉(zhuǎn)化率,都是話術(shù)要考慮的問題。
嘉單科技針對各行業(yè)都有成熟的話術(shù)模板可供參考編輯,編輯完成之后,也是真人錄制語音,使對話和真人銷售一樣,富有感情。再加上率的撥打,簡直是事半功倍。詳細(xì)sunnyy665
2、語音識(shí)別系統(tǒng),機(jī)器人理解客戶說話意思靠的就是語音識(shí)別系統(tǒng),目前嘉單科技對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別說話更加。
3、線路。機(jī)器人想要外呼大量的電話,需對接專門的線路商,打一通換一個(gè)號(hào)碼,可以防封號(hào)、防限制。因此,線路的穩(wěn)定以及外顯也是很重要的。嘉單科技合作一手線路商,后臺(tái)多條線路備用,使用穩(wěn)定有保障。
4、售后服務(wù)。這里的售后不僅僅是日常操作解答,更有后續(xù)話術(shù)的優(yōu)化、線路的維護(hù)等等各個(gè)層面,輔助用戶做出效果,因此售后至關(guān)重要!